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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2020年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）定義的IT服務(wù)生命周期包括（）。
A.計劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)
B.規(guī)劃設(shè)計、資源配置、服務(wù)運(yùn)營、退役終止
C.服務(wù)戰(zhàn)略、規(guī)劃設(shè)計、持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)運(yùn)營
D.戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計實(shí)現(xiàn)、運(yùn)營提升、退役終止

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