在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改進(jìn)時(shí)，通過(guò)對(duì)作業(yè)成本的確認(rèn)和計(jì)量，消除“不增值作業(yè)”、改進(jìn)“可增值作業(yè)”，將企業(yè)的損失、浪費(fèi)減少到最低限度，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平提高的方法是（ ）。
A．矩陣圖法
B．蒙特卡羅法
C．ABC 法
D．帕累托法

通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織使員工順利地進(jìn)行知識(shí)交流，是知識(shí)學(xué)習(xí)與共享的有效方法。以下關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的描述，正確的包括（ ）。
①學(xué)習(xí)型組織有利于集中組織資源完成知識(shí)的商品化
②學(xué)習(xí)型組織有利于開(kāi)發(fā)組織員工的團(tuán)隊(duì)合作精神
③建設(shè)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)有利于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
④學(xué)習(xí)型組織的松散管理弱化了對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力
⑤學(xué)習(xí)型組織有利于開(kāi)發(fā)組織的知識(shí)更新和深化
A．①②③
B．①②⑤
C．②③④
D．③④⑤

下面關(guān)于知識(shí)管理的敘述中，正確的包括（ ）
①扁平化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有利于知識(shí)在組織內(nèi)部的交流
②實(shí)用新型專(zhuān)利權(quán)、外觀(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)的期限為20 年
③按照一定方式建立顯性知識(shí)索引庫(kù)，可以方便組織內(nèi)部知識(shí)分享
④對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，要求同一智力成果在所有締約國(guó)（或地區(qū)）內(nèi)所獲得的法律保護(hù)是一致的
A．①③
B．①③④
C．②③④
D．②④

下表給出了項(xiàng)目中各活動(dòng)的樂(lè)觀(guān)估計(jì)時(shí)間、最可能估計(jì)時(shí)間和悲觀(guān)估計(jì)時(shí)間，則項(xiàng)目的期望完工總時(shí)間是（ ）天。

A．36
B．38
C．40
D．42

以下是某工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，如果因?yàn)樘鞖庠颍顒?dòng)③→⑦的工期延后2天，那么總工期將延后（ ）天。
A.0
B.1
C.2
D.3

項(xiàng)目進(jìn)度管理經(jīng)常采用箭線(xiàn)圖法，以下對(duì)箭線(xiàn)圖的描述不正確的是（ ）。
A．流入同一節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)，有相同的后繼活動(dòng)
B．虛活動(dòng)不消耗時(shí)間，但消耗資源
C．箭線(xiàn)圖中可以有兩條關(guān)鍵路徑
D．兩個(gè)相關(guān)節(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線(xiàn)