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信息技術服務標準(ITSS)定義了IT服務能力的四個要素:()。A.需求、設計、開發(fā)、測試B.人員、過程、技術、資源C.數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡、設備、人員D.規(guī)劃、管理、設計、運維
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