試題一
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無(wú)線抄表系統(tǒng),代替人工抄表。經(jīng)過(guò)考察,電力公司指定了國(guó)外的S公司作為遠(yuǎn)程無(wú)線抄表系統(tǒng)的無(wú)線模塊提供商,并選定本市F智能電氣公司作為項(xiàng)目總包單位,負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的無(wú)線模塊,開(kāi)發(fā)與目前電力運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的接口,進(jìn)行全面的項(xiàng)目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
在初步了解用戶(hù)的需求后,F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與集成工作。5個(gè)月后,整套系統(tǒng)安裝完成,通過(guò)初步調(diào)試后就交付用戶(hù)使用。但從系統(tǒng)運(yùn)行之日起,不斷有問(wèn)題暴露,電力公司要求F公司負(fù)責(zé)解決。可其中很多問(wèn)題,比如數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、無(wú)線傳輸時(shí)數(shù)據(jù)丟失,甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國(guó)家電表標(biāo)準(zhǔn)等等,均涉及到無(wú)線模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,而此時(shí)S公司因內(nèi)部原因退出中國(guó)大陸市場(chǎng)。因此,系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問(wèn)題1](6分)
請(qǐng)用300字以?xún)?nèi)文字指出F公司在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中有何不妥。
[問(wèn)題2](9分)
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要活動(dòng)。請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的作用并指出選用S公司無(wú)線模塊產(chǎn)品存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?
[問(wèn)題3](10分)
請(qǐng)用400字以?xún)?nèi)文字說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪些辦法解決上述案例中的問(wèn)題。
試題三
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
M公司是由3個(gè)大學(xué)同學(xué)共同出資創(chuàng)建的一家信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司,經(jīng)過(guò)近2年時(shí)間的磨礪,公司的業(yè)務(wù)逐步達(dá)到了一定規(guī)模。公司成員也從最初的3人發(fā)展為近30人,公司的組織機(jī)構(gòu)也逐漸完善。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,逐漸擺脫作坊式開(kāi)發(fā)狀態(tài),公司決定實(shí)施項(xiàng)目管理制度。隨后公司成立了項(xiàng)目管理部,并聘請(qǐng)了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)博士生小王作為項(xiàng)目管理部經(jīng)理。小王上任后,首先用了半天的時(shí)間對(duì)公司成員介紹項(xiàng)目管理相關(guān)理念,然后參考項(xiàng)目管理教材和國(guó)外一些大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)制定了一系列相關(guān)規(guī)定以及獎(jiǎng)懲措施,針對(duì)正在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目分別指定了技術(shù)骨干作為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
但是由于公司承擔(dān)的業(yè)務(wù)大多是時(shí)間緊任務(wù)重的項(xiàng)目,每個(gè)人可能同時(shí)承擔(dān)著多個(gè)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目管理不是很熱心,認(rèn)為“公司規(guī)模小沒(méi)有必要進(jìn)行項(xiàng)目管理”,與其花費(fèi)了大量時(shí)間開(kāi)會(huì)、寫(xiě)文檔,不如幾個(gè)人碰碰頭說(shuō)說(shuō)就可以了。實(shí)際開(kāi)發(fā)工作中總是以開(kāi)發(fā)任務(wù)重等原因不按照規(guī)定履行項(xiàng)目管理程序。小王根據(jù)自己制定的規(guī)定,對(duì)公司一些員工進(jìn)行了處罰。公司員工對(duì)此有不滿(mǎn)情緒,使得某些項(xiàng)目沒(méi)有按期完成,公司也因此受到了一定的損失。
[問(wèn)題1](10分)
請(qǐng)用200字以?xún)?nèi)的文字指出M公司在實(shí)行項(xiàng)目管理制度的過(guò)程中存在的問(wèn)題。
[問(wèn)題2](6分)
針對(duì)“公司規(guī)模小沒(méi)有必要進(jìn)行項(xiàng)目管理”的說(shuō)法,請(qǐng)用200字以?xún)?nèi)的文字談?wù)勀愕目捶ā?br />[問(wèn)題3](9分)
請(qǐng)用300字以?xún)?nèi)的文字說(shuō)明小王應(yīng)該采取哪些措施來(lái)擺脫目前面臨的困境。