2010年下半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師綜合知識真題答案與解析：

● 某公司正在編制項目干系人溝通的計劃，以下選項中(59)屬于干系人溝通計劃的內(nèi)容。
①干系人需要哪些信息 ②各類項目文件的訪問路徑
③各類項目文件的內(nèi)容 ④各類項目文件的接受格式 ⑤各類文件的訪問權(quán)限
（59）A．①②③④⑤
B．①②③④
C．①②④⑤
D．②③④⑤
信管網(wǎng)解析：
在了解和調(diào)查干系人之后，就可以根據(jù)干系人的需求進行分析和應(yīng)對，制定干系人溝通計劃。其主要內(nèi)容是：項目成員可以看到哪些信息，項目經(jīng)理需要哪些信息，高層管理者需要哪些信息以及客戶需要哪些信息等；文件的訪問權(quán)限、訪問路徑以及文件的接受格式等。
根據(jù)項目團隊組織結(jié)構(gòu)確定內(nèi)部人員的信息瀏覽權(quán)限，還需要考慮客戶、客戶的領(lǐng)導(dǎo)層和分包商等關(guān)鍵的干系人的溝通需求。
項目還應(yīng)該在初期計劃的時候規(guī)定好一些主要的溝通規(guī)則。例如，哪類事情是由誰來發(fā)布、哪些會議由誰來召集、由誰來發(fā)布正式的文檔等。
以上內(nèi)容都應(yīng)反映到溝通管理計劃中。
即“①干系人需要哪些信息、②各類項目文件的訪問路徑、④各類項目文件的接受格式、⑤各類文件的訪問權(quán)限”是正確答案。
信管網(wǎng)參考答案：C 。