13.2 合同索賠
試題一（15分）
閱讀下列說明，針對項目的合同管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
系統(tǒng)集成公司A于2009年1月中標某市政府B部門的信息系統(tǒng)集成項目。經(jīng)過合同談判，雙方簽訂了建設(shè)合同，合同總金額1150萬元，建設(shè)內(nèi)容包括：搭建政府辦公網(wǎng)絡(luò)平臺，改造中心機房，并采購所需的軟硬件設(shè)備。
A公司為了把項目做好，將中心機房的電力改造工程分包給專業(yè)施工單位C公司，并與其簽訂分包合同。
在項目實施了2個星期后，由于政府B部門為了更好滿足業(yè)務(wù)需求，決定將一個機房分拆為兩個，因此需要增加部分網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。B參照原合同，委托A公司采購相同型號的網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，金額為127萬元雙方簽訂了補充協(xié)議。
在機房電力改造施工過程中，由于C公司工作人員的失誤，造成部分電力件備損毀，導(dǎo)致政府B部門兩天無法正常辦公，嚴重損害了政府B部門的社會形象，因此B部門就此施工事故向A公司提出索賠。
【問題1】（4分）
請指出A公司與政府B部門簽訂的補充協(xié)議有何不妥之處，并說明理由。
【問題2】（5分）
請簡要敘述合同的索賠流程。
【問題3】（6分）
請簡要說明針對政府B部門向A公司提出的索賠，A公司應(yīng)如何處理。
信管網(wǎng)參考答案：
〔問題1〕
不妥。因為政府采購法規(guī)定：金額超過原始合同的10％，需要重新招標。127>1150×10％
〔問題2〕

(1)提出索賠要求。
當出現(xiàn)索賠事項時，索賠方以書面的索賠通知書形式，在索賠事項發(fā)生后的28天以內(nèi)，向監(jiān)理工程師正式提出索賠意向通知。
(2)報送索賠資料。
在索賠通知書發(fā)出后的28天內(nèi)，向監(jiān)理工程師提出延長工期和（或）補償經(jīng)濟損失的索賠報告及有關(guān)資料。索賠報告的內(nèi)容主要有總論部分、根據(jù)部分、計算部分和證據(jù)部分。
索賠報告編寫的一般要求如下。
①索賠事件應(yīng)該真實。
②責任分析應(yīng)清楚、準確、有根據(jù)。
③充分論證事件給索賠方造成的實際損失。
④索賠計算必須合理、正確。
⑤文字要糟煉、條理要清楚、語氣要中肯。
(3)監(jiān)理工程師答復(fù)。
監(jiān)理工程師在收到送交的索賠報告有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求索賠方進一步補充索賠理由和證據(jù)。
(4)監(jiān)理工程師逾期答復(fù)后果。
監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報告的有關(guān)資料后28天未予答復(fù)或未對承包人作進一步要求，視為該項索賠已經(jīng)認可。
(5)持續(xù)索賠。
當索賠事件持續(xù)進行時，索賠方應(yīng)當階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報告，工程師應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)或要求索賠方進一步補充索賠理由和證據(jù)。逾期末笞復(fù)，視為該項索賠成立。
(6)仲裁與訴訟。
監(jiān)理工程師對索賠的答復(fù)，索賠方或發(fā)包人不能接受，即進入仲裁或訴訟程序。

〔問題3〕
1、A公司受理政府B部門的索賠申請，
2、依據(jù)合同及涉及索賠原因的各條款內(nèi)容，明確索賠成立條件，最后綜合各種因素做出費用索賠和項目延期的決定， 雙方協(xié)商確定具體索賠事宜，給予賠付；
3、A公司依據(jù)與C公司簽訂的分包合同，以及自己的損失情況，向C公司申請索賠。