發(fā)現(xiàn)問題
一、 沒有為項目制定一個可行的質(zhì)量管理計劃并積極地實施之；
二、 僅向用戶提交測試報告而沒有提交全面質(zhì)量管理進展情況的報告，溝通方式單一、容易誤導(dǎo)用戶、容易導(dǎo)致客戶/用戶不必要的擔心。
如何解決問題
相關(guān)理論性問答題
管理項目質(zhì)量管理的基本原則：
1、質(zhì)量就是滿足客戶需求；
2、項目全員參與、質(zhì)量責任明確到人；
3、不許鍍金；
4、預(yù)防勝于檢查：質(zhì)量出自計劃、設(shè)計和建造，而不僅僅出自檢查；
5、質(zhì)量應(yīng)持續(xù)改進。
質(zhì)量管理計劃：
1、描述組織的項目質(zhì)量管理體系，包括組織結(jié)構(gòu)、責任、程序、過程和資源等；
2、確認所獲得的各種控制、過程、設(shè)備、資源和技能；
3、設(shè)計、生產(chǎn)過程、安裝、服務(wù)、檢查和測量程序以及其他適應(yīng)文檔的兼容性；
4、必要時對質(zhì)量控制、檢測和測量技術(shù)等的更新；
5、識別出的測量要求，包括超出現(xiàn)有技術(shù)水平的能力、開發(fā)所需能力所需時間；
6、項目實施過程中特定階段所需的適當?shù)膶徍艘螅?
7、質(zhì)量標準。