實(shí)施收費(fèi)/內(nèi)部核算，組織內(nèi)部必須制定一個(gè)統(tǒng)一的管理政策，來(lái)解決可能存在的各種問(wèn)題，即制定收費(fèi)政策，否則實(shí)施收費(fèi)是不會(huì)成功的。制定的收費(fèi)政策一般要求要簡(jiǎn)單、公平、具有現(xiàn)實(shí)的可操作性。

    收費(fèi)政策有多種，選擇要考慮成本管理的目標(biāo)。

?  信息溝通：與IT服務(wù)客戶的管理層溝通其消費(fèi)的IT服務(wù)的成本及應(yīng)收取的費(fèi)用。

    靈活價(jià)格政策： 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每年根據(jù)情況可以調(diào)整。由于IT服務(wù)的需求每年會(huì)發(fā)生變化，如果某項(xiàng)服務(wù)需求大增時(shí)，IT服務(wù)提供者需要進(jìn)行投資，這時(shí)會(huì)調(diào)整IT服務(wù)的價(jià)格，以能夠彌補(bǔ)新的IT投入。

    收費(fèi)記錄法：提供IT服務(wù)時(shí)，每次都要向客戶開(kāi)出發(fā)票，寫明應(yīng)收取的費(fèi)用，但并不真正要求客戶支付。這種方法主要是為IT部門實(shí)行以利潤(rùn)為中心，真正實(shí)現(xiàn)收費(fèi)積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉IT核算過(guò)程以及收費(fèi)控制等，并及時(shí)改正、彌補(bǔ)失誤；同時(shí)也讓IT服務(wù)客戶逐漸習(xí)慣IT服務(wù)收費(fèi)。這種方法最終要收取費(fèi)用，否則，IT會(huì)計(jì)的作用發(fā)揮不出來(lái)。

    核算定價(jià)

    為一項(xiàng)服務(wù)定價(jià)是一件較為困難的事，一般應(yīng)該考慮以下問(wèn)題：收費(fèi)的目的是什么？提供IT服務(wù)的費(fèi)用中哪些是直接成本、哪些是間接成本？市場(chǎng)對(duì)IT服務(wù)需求如何？可能的客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量是多少？等等問(wèn)題。

    價(jià)格策略是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)四大基本策略（產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略）之一，它不僅影響到IT服務(wù)成本的補(bǔ)償，還影響到消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求。靈活適當(dāng)?shù)膬r(jià)格政策不僅可以補(bǔ)償服務(wù)成本，而且可以為新的服務(wù)的推出提供充足的資金。對(duì)于分散經(jīng)營(yíng)的組織單位之間相互提供產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)，需要制定一個(gè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格。轉(zhuǎn)移價(jià)格對(duì)于提供服務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)部門來(lái)說(shuō)表示收入，對(duì)于使用這些產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買部門來(lái)說(shuō)則表示成本。因此，轉(zhuǎn)移價(jià)格會(huì)影響到這兩個(gè)部門的獲利水平，使得部門經(jīng)理非常關(guān)心轉(zhuǎn)移價(jià)格的制定，并經(jīng)常引起爭(zhēng)論。

    制定轉(zhuǎn)移價(jià)格的目的有兩個(gè)：防止成本轉(zhuǎn)移帶來(lái)的部門間責(zé)任轉(zhuǎn)嫁，使每個(gè)責(zé)任中心都能作為單獨(dú)的組織單位進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；作為一種價(jià)格引導(dǎo)下級(jí)部門采取明智的決策，生產(chǎn)部門據(jù)此確定提供產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量，購(gòu)買部門據(jù)此確定所需要的產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量。但是，這兩個(gè)目的往往有矛盾。能夠滿足評(píng)價(jià)部門業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)移價(jià)格，可能引導(dǎo)部門經(jīng)理采取并非對(duì)企業(yè)最理想的決策；而能夠正確引導(dǎo)部門經(jīng)理的轉(zhuǎn)移價(jià)格可能使某個(gè)部門獲利水平很高而另一個(gè)部門虧損。我們很難找到理想的轉(zhuǎn)移價(jià)格來(lái)兼顧業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和政府定決策，而只能根據(jù)企業(yè)的具體情況選擇基本滿意的解決辦法。

    常見(jiàn)的定價(jià)方法有：

    •成本法：服務(wù)價(jià)格以提供服務(wù)發(fā)生的成本為標(biāo)準(zhǔn)，成本可以是總成本，包括折舊等，也可以是邊際成本，即在現(xiàn)有IT投資水平下，每增加一單位服務(wù)所發(fā)生的成本。

    •成本加成定價(jià)法：IT服務(wù)的價(jià)格等于提供服務(wù)的成本加加成的定價(jià)方法。

    IT服務(wù)價(jià)格=IT服務(wù)成本+X%，

    其中X%是加成比例。這個(gè)比例是由組織設(shè)定的，它可以參照其他投資的收益率，并考慮IT部門滿足整個(gè)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的需要情況適當(dāng)調(diào)整而定。這種方法適用于大型的專用服務(wù)項(xiàng)目，可以有效地保護(hù)服務(wù)提供者的利益。

    •現(xiàn)行價(jià)格法：參照現(xiàn)有組織內(nèi)部其他各部門之間或外部的類似組織的服務(wù)價(jià)格確定。這種方法要求必須能夠找到參照物。

    •市場(chǎng)價(jià)格法：IT服務(wù)的價(jià)格按照外部市場(chǎng)供應(yīng)的價(jià)格確定，IT服務(wù)的需求者可以與供應(yīng)商就服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行談判協(xié)商。

    固定價(jià)格法，也叫合同價(jià)格法。IT服務(wù)的價(jià)格是在與客戶談判的基礎(chǔ)上由IT部門制定的，一般在一定時(shí)期內(nèi)保持不變。