制定項目質量計劃可采用的方法、技術和工具
1、效益/成本分析；
2、基準比較；
3、流程圖；
4、實驗設計；
5、質量成本分析；
6、質量功能展開；
7、過程決策程序圖法。
記憶口訣：效基流實成功過
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