某系統集成公司最近與某高校信息網絡中心簽訂了一份數字校園綜合信息系統運維項目合同,并簽訂了服務級別協議，對服務內容和具體要求進行了約定。協議中要求運維項目從解決問題過程到控制問題過程及發(fā)布過程要與本校服務管理流程很好的銜接，并建立服務臺。以下關于IT服務管理方面的描述中，正確的是( )
A.服務臺就是面向客戶的熱線電話
B.該運維合同與服務級別協議沒有直接關系
C.在運維服務中配置管理完全是系統集成公司的責任
D. GB/T 24405.1-2009與IS020000.1-2005內容是一致的
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