以下內(nèi)容摘自信管網(wǎng)論壇文章：我是這樣過高項的（58，63，52）

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【成本管理】：
概念：是指為了保證完成項目所花費的實際成本不超過其預算成本而展開的項目成本估算、項目預算編制和項目成本控制等方面的管理活動。
項目成本管理包含的3個過程
1、成本估算；2、成本預算； 3、成本控制；
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
成本類型
【可變成本】：又稱變動成本，隨著生產(chǎn)量或工作量而變的成本為可變成本
【固定成本】：不隨生產(chǎn)的變化而變化的非重復成本為固定成本。
【直接成本】：直接可以歸屬于項目工作的成本為直接成本。如項目組旅行費、工資、項目使用的物料、設備使用費等。
【間接成本】：一般管理費用科目或幾個項目共同分擔的成本。如稅金、額外福利和保衛(wèi)費用等。
【沉沒成本】：在過去已經(jīng)花的錢。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
項目成本【估算】的技術、方法
類比估計、確定資源費率、自下而上估算、參數(shù)估算、項目管理軟件、供貨商投標分析、準備金分析、質(zhì)量成本。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
項目成本【預算】的技術、方法
成本匯總、準備金分析、參數(shù)估算、資金限制平衡。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【應急儲備】：成本估算時，為【應對風險】造成的成本不確定性預留，【是預算基準的一部分】。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【管理儲備】：成本預算時，為【應對未計劃】但有可能需要的項目范圍和【成本的潛在變更】而預留的預算。【不是成本基線的一部分】，但是項目預算的一部分。項目經(jīng)理使用時必須得到批準。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
基線是一組經(jīng)過正式審查并評審達成一致的規(guī)范或工作產(chǎn)品。對基線的更改必須遵循變更控制流程。主要有：
1、【功能基線】：
在系統(tǒng)分析和軟件定義階段結束時，經(jīng)正式評審和批準的系統(tǒng)設計規(guī)格說明中對被開發(fā)軟件系統(tǒng)的【規(guī)格說明】。
經(jīng)項目委托單位和項目承辦單位雙方簽字同意的【協(xié)議書】或合同中所規(guī)定的對被開發(fā)軟件系統(tǒng)【規(guī)格說明】。
由下級申請及上級同意或直接由上級下達的項目任務書中所規(guī)定的對開發(fā)軟件系統(tǒng)的【規(guī)格說明】。
2、【分配基線】：在軟件需求分析階段結束時，經(jīng)正式評審和批準的軟件【需求規(guī)格說明】。
3、【產(chǎn)品基線】：在軟件組裝與系統(tǒng)測試階段，經(jīng)正式評審和批準的有關所開發(fā)的軟件產(chǎn)品的【全部配置項的規(guī)格說明】。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
配置審計（或配置審核）：工作主要集中兩個方面，一是【功能審計】，【驗證配置項的開發(fā)已經(jīng)被完全滿足】， 驗證配置項的實際功效是否與其需求相一致，如代碼走查；二是【物理審計】，一般由配置管理員獨立完成，即確定配置項是否符合預期的物理特征（指特定的媒體形式），重點是【配置項的完整性】，如配置項包含的工作產(chǎn)品是否存在，配置項的標識是否正確， 如變更過程的規(guī)范性審核、介質(zhì)齊備性檢查、配置項齊全性審核。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【績效審計】是經(jīng)濟審計、效率審計、效果審計的合稱（三e審計）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【配置狀態(tài)報告】=實體之間的關系 狀態(tài)說明數(shù)據(jù)詞典，定期提交配置狀態(tài)報告。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【成本估算技術】：類比估算、自下而上的成本估算（工料清單法）、資源單價法、利用計算機工具、意外事件估算、質(zhì)量成本。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【成本基準】：經(jīng)過批準的預算，是預算階段的產(chǎn)物。成本基線或成本基準計劃。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【成本控制】的主要內(nèi)容：
1、識別可能引起項目成本基線變更的因素；
2、確保對項目成本基線的變更能按變更流程處理；
3、確保項目支出不超預算；
4、查找偏差原因，采取措施，將成本超支控制在可接受范圍內(nèi)；
5、防止未授權的項目變更所發(fā)生的成本計入項目成本或資源使用報告；
6、將核準的成本變更和調(diào)整后的成本基線通知項目人員。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【掙值分析】：
概念：是指執(zhí)行組織關于確定質(zhì)量方針、目標和職責的所有活動，使得項目可以滿足其需求。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
項目質(zhì)量管理包含的3個過程
1、質(zhì)量規(guī)劃；2、質(zhì)量保證； 3、質(zhì)量控制；
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
質(zhì)量控制的方法
【老七種工具】：因果圖、流程圖、直方圖、檢查單、散點圖、排列圖（帕累托圖）、控制圖（管理圖、趨勢圖）
【新七種工具】：相互關系圖、親和圖、樹狀圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、過程決策程序圖、活動網(wǎng)絡圖
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【因果圖和流程圖】：查找造成質(zhì)量問題原因的兩個主要工具。
【直方圖和排列圖】（或帕累托圖）：查找造成質(zhì)量問題主要原因的兩個工具。
【趨勢分析】：分析質(zhì)量問題趨勢。
【控制圖】：監(jiān)控過程質(zhì)量的工具。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
it項目中，常用的質(zhì)量保證工具和技術：檢查、測試和評審
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
軟件質(zhì)量從6個方面來衡量：
（1）性能
（2）可靠性（容錯性、健狀性）
（3）可用性
（4）安全性
（5）、可修改性（可維護性、可擴展性、結構重組、可移植性）
（6）功能性
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊