范圍說(shuō)明書內(nèi)容：
①項(xiàng)目目標(biāo)；②產(chǎn)品范圍描述；③項(xiàng)目的可交付物；④項(xiàng)目邊界；⑤產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；⑥ 項(xiàng)目約束條件；⑦項(xiàng)目的假定。
范圍管理可能問(wèn)題：
①?zèng)]有挖掘到全部隱性需求，缺乏精確的范圍定義；②沒(méi)有有效的范圍管理，造成二次 變更；③對(duì)范圍控制不足；④沒(méi)有和客戶進(jìn)行需求確認(rèn)。
范圍管理應(yīng)對(duì)措施：
①對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行清晰定義，并根據(jù)定義對(duì)工作進(jìn)行分解，制定冊(cè)3；②對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行 合理估算，對(duì)工作量有量化的把握；③對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行有效控制；④重新定義項(xiàng)目范圍 必須得到高層和客戶的確認(rèn)；⑤進(jìn)行溝通管理，協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目干系人之間的矛盾。 可能案例模式：
引用書上的原話：從9大知識(shí)領(lǐng)域?qū)?xiàng)目成功產(chǎn)生影響的輕重程度上來(lái)看，頃目范圍菅 理是最為重要的。
①提到范圍管理這里面常見的案例模式需求管理對(duì)范圍管理的影響。往往是在敘述一段 案例情景中，描述了前期的需求不明確即開工，而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，或者其他因需求得不到滿 足，而項(xiàng)目失敗。
答題要點(diǎn)：
在開發(fā)合同中沒(méi)有明確系統(tǒng)的需求，沒(méi)有進(jìn)行范圍確認(rèn)。（萬(wàn)金油）
對(duì)需求變更沒(méi)有規(guī)范管理，變更沒(méi)有依據(jù)。（萬(wàn)金油）
補(bǔ)充知識(shí)點(diǎn)
需求：指的是由項(xiàng)目接受的活項(xiàng)目產(chǎn)生的產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求，包括由組織征集的對(duì)項(xiàng) 目的需求。這種需求既有技術(shù)性德，也有非技術(shù)性的。
需求工程：所有與需求直接相關(guān)的活動(dòng)通稱為需求工程。需求工程的活動(dòng)可以分為兩類： 一類屬于需求開發(fā)，另一類屬于需求管理。需求開發(fā)的目的是通過(guò)調(diào)查與分析，獲取用戶需 求并定義產(chǎn)品需求。需求管理的目的是確保各方對(duì)需求的一致理解；管理和控制需求的變更； 從需求到最終產(chǎn)品的雙向跟蹤，其過(guò)程包括需求管理定義、需求管理流程、制定需求管理計(jì) 劃、管理需求和實(shí)施建議等。
項(xiàng)目范圍管理：確保項(xiàng)目包含且僅包含項(xiàng)目所必須完成的工作。
②因?yàn)榉秶幻鞔_即開工，變更混亂，導(dǎo)致甲乙雙方喪失信心，項(xiàng)目失敗。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)游 戲規(guī)則沒(méi)定好，就開始游戲。
答題要點(diǎn)：（以下5點(diǎn)也是范圍管理的基本內(nèi)容，不要跟過(guò)程組弄混了）
確定項(xiàng)目的需求 定義規(guī)劃項(xiàng)目的范圍 范圍管理的實(shí)施 范圍的變更控制管理 范圍核實(shí) 補(bǔ)充：
范圍管理就是根據(jù)客戶提出的目標(biāo)形成系統(tǒng)功能，并經(jīng)客戶確認(rèn)的過(guò)程。范圍管理保證 項(xiàng)目包含了所有要做的工作而且只包含要做的工作，他主要涉及定義并控制哪些是項(xiàng)目范疇 內(nèi)的，哪些不是。
③提到范圍就不得不說(shuō)冊(cè)3，冊(cè)3的案例也會(huì)可能出現(xiàn)，出現(xiàn)方式往往是考察你對(duì)冊(cè)3 的理解，另外讓你畫一下樹形結(jié)構(gòu)的冊(cè)3〔這個(gè)不用怕，往往題目已經(jīng)給你畫好了一部分，
按照格式往上寫就行了，屬于送分題）
補(bǔ)充：188的主要作用：
防止應(yīng)該做的工作被遺漏掉，也防止鍍金
方便與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通，項(xiàng)目成員很容易找到自己負(fù)責(zé)部分在整個(gè)項(xiàng)目中的位置 防止不必要的變更
提供一個(gè)基本的資源（人員和成本〕估算依據(jù) 幫助獲取團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和創(chuàng)建團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)建冊(cè)8的原則
在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分 一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬 相同層次的工作單元應(yīng)用相同性質(zhì) 工作單元應(yīng)能分開不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容 便于滿足項(xiàng)目管理計(jì)劃、控制的管理需要。
最低層工作應(yīng)該具有可比性、是可管理的，可定量檢查的。
應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作（因?yàn)槭琼?xiàng)目具體工作的一部分〕，包括分包出去的工作?！催@點(diǎn)往 往被忽視）
④還有一種情況，說(shuō)項(xiàng)目搞的很成功，特別是范圍管理，然后問(wèn)你理論題。
補(bǔ)充知識(shí)點(diǎn)：
項(xiàng)目啟動(dòng)階段的范圍管理的方法：
分階段實(shí)施的實(shí)施策略
組建包括用戶經(jīng)理和用戶業(yè)務(wù)經(jīng)理、關(guān)鍵用戶在內(nèi)的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 充分的需求分析調(diào)研，在此基礎(chǔ)上編制用戶需求說(shuō)明書。
計(jì)劃階段的項(xiàng)目范圍管理包括如下的內(nèi)容：
制定范圍計(jì)劃 范圍定義
在各個(gè)階段執(zhí)行過(guò)程中的范圍管理包括如下內(nèi)容 項(xiàng)目例會(huì)制度 項(xiàng)目周報(bào)和月報(bào)制度 項(xiàng)目監(jiān)理制度
老師寄語(yǔ)：范圍管理，是今年高級(jí)的重頭戲，將會(huì)和需求、配置等等放在一起，所以， 大家要引起注意，中級(jí)的也不能忽視。