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信息系統(tǒng)項目管理師案例要點總結(八)
來源:信管網(wǎng) 2016年03月03日 【所有評論 分享到微信
主要風險來源:
①需求風險;②技術風險;③團隊風險;④關鍵人員風險;⑤預算風險;⑥范圍風險。
常見風險及應對措施
風險項
產(chǎn)生原因
應對措施
沒有正確理 解業(yè)務問題
項目干系人對業(yè)務問題的認識不足、計算起來 過于復雜、不合理的業(yè)務壓力、不現(xiàn)實的期限
用戶培訓、系統(tǒng)所有者和用戶的承若 與參與、使用高水平的系統(tǒng)分析師
用戶不能恰當 的使用系統(tǒng)
信息系統(tǒng)沒有與組合戰(zhàn)略相結合、對用戶沒有 做足夠的解釋、幫助手冊編寫的不好、用戶培 訓工作做的不夠
用戶的定期參與、項目的階段交付、 加強用戶培訓、完善信息系統(tǒng)文檔
拒絕需求變 更
固定的預算、固定的期限、決策者對市場和技 術缺乏正確的理解
變更管理、應急措施
對工作的分析 和評估不足
缺乏項目管理經(jīng)驗、工作壓力過大、對項目工 作不滿意
釆用標準技術、使用具有豐富經(jīng)驗的 項目管理師
人員流動
不現(xiàn)實的工作條件、較差的工作關系、缺乏對職 員的長遠期望、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、企業(yè)規(guī)模較小
保持好的職員條件、確保人與工作匹 配、保持候補、外聘、行業(yè)規(guī)范
缺乏合適的 開發(fā)工具
技術經(jīng)驗不足、缺乏技術管理準則、技術人員 的市場調研或對市場理解有誤、研究預算不足、 組織實力不夠
預先測試、教育培訓、選擇替代工具、 增強組織實力
缺乏合適的 開發(fā)與實施 人員
對組織架構缺乏認識、缺乏中長期的人力資源 計劃、組織不重視技術人才的技術工作、行業(yè) 人才緊缺
外聘、招募、培訓
缺乏適合的 開發(fā)平臺
缺乏遠見、沒有市場和技術研究、團隊龐大陳 舊難以轉型、缺乏預算
全面評估、推遲決策
使用了過時 的技術
缺乏技術前瞻人才、輕視技術、缺乏預算
延遲項目、標準檢測、前期研究、培
可能案例模式:

 
①注意決策樹,以及風險發(fā)生概率的計算題目,風險概率#風險概率 三點估算,6西格瑪?shù)挠嬎?/font>
②企業(yè)信息化風險規(guī)劃,出題模式:企業(yè)II規(guī)劃階段信息主管需要考慮的 問題,問題應對措施以及注意的問題。
答題要點:
信息化規(guī)劃,作為企業(yè)應該考慮下列問題企業(yè)戰(zhàn)略的明細與明確
生產(chǎn)運營管理模式對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展的支持
哪些業(yè)務通過信息化的支撐會為企業(yè)帶來價值,能否明確企業(yè)的信息化需
求。
哪些是主要需求與目標?實現(xiàn)這些需求需要什么樣的功能與軟件目前企業(yè)的信息化處于何種狀態(tài)?要實現(xiàn)這些需求有哪些差距?需要何 種II治理結構?
信息化的過程中存在哪些風險?采用哪種風險控制策略?
信息化的預期投資與預期的收益如何?

 

考慮到企業(yè)的實際情況以及目前大得II應用環(huán)境,應該如何進一步實施? 每一步的目標,預期的收益是什么?
企業(yè)的領導層是否理解并認同信息化需求以及將來所帶來的價值?
應對措施很好答:通過II咨詢規(guī)劃的方式來進行。然后把風險的過程羅列出來,并用文字串聯(lián)起來。
注意問題:
技術方面必須滿足需求,應盡量釆用商品化技術,降低系統(tǒng)開發(fā)的風險
開銷應盡量控制在預算范圍之內
開發(fā)進度應盡量控制在計劃之內
應盡量與用戶溝通,不要做用戶不知道的事情
充分估計到可能出現(xiàn)的風險,注意傾聽其他開發(fā)人員的意見。
及時釆納減少風險的建議。
③除以上兩案例外,還有不少案例考察輸入輸出以及工具技術的定義,例如 風險清單定義,權變措施等,要注意概念理解。

另外注意理解常見風險以及應對措施

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