[摘 要] 本文首先提出項目時間管理的過程和時間管理在計算機信息系統(tǒng)集成項目中的重要性，并在此基礎(chǔ)之上分析了時間管理知識領(lǐng)域控制的關(guān)鍵路徑法、計劃評審技術(shù)、甘特圖、里程碑系統(tǒng)。

　　1、項目時間管理過程

　　項目時間管理是為了確保項目最終按時完成進行的一系列管理過程。“按時、保質(zhì)地完成項目”是每一位項目經(jīng)理最希望做到的，但工期拖延的情況卻時常發(fā)生，因而合理的安排項目時間是項目管理中的一項關(guān)鍵內(nèi)容。它的目的是保證按時完成項目，合理分配資源，發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度等。項目時間管理的基本過程包括：

　?。?）活動定義。為了得到工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付物，必須執(zhí)行一系列的活動；對這些活動的識別以及歸檔的過程就叫作活動的定義。它涉及開發(fā)一個更詳細的WBS（工作分解結(jié)構(gòu)），以此明確解釋并理解所有待開展的工作。

　?。?）活動排序。也稱為工作排序，是確定設(shè)計項目各工作之間的依賴關(guān)系，并形成文檔。包括各種評審活動以及判定它們之間的依賴關(guān)系。

　?。?）活動資源估計。通過雇傭、租憑、購買等手段獲得資源的途徑來估算項目活動使用的資源類型（人力資源、設(shè)備、場所等）。

　?。?）活動歷時估算。是項目制定計劃的一項重要工作，它直接關(guān)系到各事項、各工作網(wǎng)絡(luò)事件的計算合完成整個項目任務(wù)所需要的總時間。用對一項活動完成要求工作期來表示。

　?。?）制定進度表。是計劃決定項目開始和結(jié)束的時間。最終的目標是產(chǎn)生一個確實可行的項目進度，從項目時間方面上提供對項目進度監(jiān)控的基礎(chǔ)支持。制定進度計劃的依據(jù)是：項目網(wǎng)絡(luò)圖、活動歷時估算、資源要求和假設(shè)、可用資源描述、日歷、約束條件、超前和滯后時間。

　　（6）進度控制。依據(jù)項目進度計劃對項目實際情況進行控制，使項目能過按時完成。有效進度控制的關(guān)鍵是監(jiān)控項目的實際進度，及時、定期地將它與計劃精度進行比較，并立即采取必要的糾正措施。

　　2、時間管理在計算機信息系統(tǒng)集成項目中的重要性

　　通過分析美國IT項目發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，項目平均預(yù)算超出90%,進度超出120%,項目總數(shù)33%既超出預(yù)算又進度推遲，52.7%的項目超出估算的189%以上，只有16.2%項目按預(yù)算和進度完成，平均時間超出量是估計的22%。而造成信息系統(tǒng)項目實施失敗的原因，包括了項目管理九大知識領(lǐng)域（整體、范圍、時間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、人力資源、溝通、采購管理）的各個方面。

　　在分析項目進度與項目預(yù)算產(chǎn)生偏差的原因中，我們不難看出進度安排的準確程度比成本估計的準確程度更重要。對于成本估計的偏差，軟件產(chǎn)品可以考重新定價或者大量的銷售來彌補成本的增加，但如果程度計劃不能得到實施則會導(dǎo)致市場機會的喪失或者用戶不滿意，而且也會使成本增加，因此，在考慮進度安排時要把人員的工作量與花費的時間聯(lián)系起來，合理的安排工作量，利用進度安排的有效分析方法來嚴密監(jiān)視項目的進度情況，才能使項目的進度不被拖延。因此在信息化集成項目中項目時間管理顯得尤為重要，是項目管理中的一項關(guān)鍵內(nèi)容。

　　3、時間管理知識領(lǐng)域控制的方法

　　項目時間管理的內(nèi)容包括確保項目準時完工所必需的一系列管理過程和活動。這些項目進度管理的過程和活動既相互影響，又相互關(guān)聯(lián)，每個過程和活動都需要項目經(jīng)理和項目團隊付出一定的努力，盡管這些過程與活動在理論上是分階段的，而且各階段都是界限分明的，但是在實際的項目實施和管理中，它們優(yōu)勢相互交叉和重疊的。因而要保證項目順利進行，就要采用先進的技術(shù)方法，科學(xué)地安排與控制項目進度，保障項目目標和經(jīng)濟利益的實現(xiàn)。

　　項目的成功依賴于良好的進度安排和控制。在項目計劃工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的科學(xué)方法和程序編制的進度計劃可以對項目周期做出比較準確的預(yù)測，可以作為進行項目控制的依據(jù)，也可以作為評價不同方案從而使項目資源得到有效利用手段。項目控制與項目計劃有很大的共同性，以此項目計劃的方法也可以用項目控制。

　　進行項目進度控制的具體方法有以下幾種：

　　3.1關(guān)鍵路徑法（CPM）

　　關(guān)鍵路徑法是進行進度安排最常用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之一，利用這一技術(shù)可直接地表示所有的項目工作的順序及相互之間的依賴關(guān)系，能夠?qū)⒏鞣N分散而繁雜的數(shù)據(jù)加工處理成項目管理所需的信息便于人員進行時間及人力、物力等其他資源的分析和配置，幫助制定折中的進度。

　　為了縮短工起，在一般來說就需要增加費用，但是它們之間的關(guān)系也會隨活動性質(zhì)而變化。計劃費用采用初始日程實施全部活動的日期計劃，由該初始日程出發(fā)，縮短計劃的步驟可以歸納如下：

　?。?）找出關(guān)鍵路徑。

　　（2）找出關(guān)鍵路徑上單位時間為用斜率最小的割線（單個活動或活動組）。

　　（3）按其費用斜率，制定將步驟（2）找出的最小割線的活動或活動組所需時間縮短到極限的日程。

　?。?）在步驟（3）中縮短日程后，計算其費用的增加額。

　?。?）將步驟（3）得到的新日程在返回到步驟（1）。

　　（6）如果所有割線的費用斜率在步驟（2）都是無窮大，則停止繼續(xù)縮短?？s短可以進行到以特急所需時間實施所有活動時的計劃完成時間為止。

　　3.2 計劃評審技術(shù)（PERT）

　　計劃評審技術(shù)主要用于不確定性因素多而復(fù)雜的項目，這類項目經(jīng)常需要反復(fù)研究和反復(fù)認識，具體到某一個工作環(huán)節(jié)是，因事先不能估計需要的時間，而只能推測完成時間的范圍。利用計劃評審技術(shù)，可以把每一個項目活動的不確定性及對完成該活動的信息因素加進去，從而給出更有價值的信息。

　　計劃評審技術(shù)最通常采用三點估計的方法，在估計所需時間，計算下屬三個值：

　?。?）正常所需時間mij

　　（2）樂觀估計時間aij

　?。?）悲觀估計時間bij

　　此時，期望值Dij=1/6（4mij+aij+bij）

　　所謂樂觀估計是指全部活動進展順利，而且活動時間能壓縮到最短的推斷時間，即所需時間以達到在不能縮短的程度。相反，悲觀估計時間是必須考慮由于各種不利因素需要延長時間的估計值。

　　3.3甘特圖

　　甘特圖也稱橫道圖或條形圖，是一種能有效顯示行動時間規(guī)劃的方法，主要用于項目計劃和項目進度安排。甘特圖如圖3.2所示，把計劃和進度安排兩種職能結(jié)合在一起，縱向列出項目活動，橫向列出時間跨度。每項活動或?qū)嶋H的完成情況用橫道線 表示，橫道線還顯示了每項活動的開始時間和終止時間。

　　甘特圖是通過代表工作任務(wù)的條形圖在實踐坐標軸上的點位和跨度來直觀地反映工作任務(wù)的各種有關(guān)時間參數(shù)。通過條形圖的不同圖例特征（如實心條、空心條等）來反映工作任務(wù)的不同狀態(tài)。通過箭線來反映工作任務(wù)與其他工作之間的邏輯關(guān)系。通過將在同一個項目進度計劃甘特圖中顯示實際進展情況與計劃進展情況的對比，可以直觀清楚地對比實際進度和計劃進度之間的差距，并作為控制計劃的定制依據(jù)。

　　3.4里程碑系統(tǒng)

　　里程碑系統(tǒng)又稱為關(guān)鍵日期表，它是最簡單的一種安排和控制工具。所謂里程碑系統(tǒng)，實際上就是根據(jù)項目的具體情況確定的重大而關(guān)鍵的項目活動。每個里程碑代表一個關(guān)鍵事件，以下時間通常是里程碑系統(tǒng)表示的關(guān)鍵事件：

　　在項目實施過程中，以下事件通常是里程碑系統(tǒng)表示的關(guān)鍵事件：

　?。?） 項目主要階段的結(jié)束日期；

　?。?） 主要分項工程的完成日期；

　?。?） 主要合同的授予日期；

　?。?） 主要設(shè)備的交貨日期；

　　（5） 實施條件準備就緒日期；

　?。?） 整個項目的完工日期；

　?。?） 保證項目的完工日期。

　　這些關(guān)鍵事件綜合了各種因素，針對事件本身對項目的重要活動而言，它可能在網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑上，也可能不再關(guān)鍵路徑上。

　　4、結(jié)束語

　　在傳統(tǒng)行業(yè)實行項目管理已經(jīng)較為普遍，在計算機信息系統(tǒng)集成領(lǐng)域?qū)嵭许椖抗芾聿艅倓偲鸩?，正在逐步完善，只有對信息系統(tǒng)集成項目實施項目管理，才能規(guī)范項目需求，降低項目成本，縮短項目工期，保證信息工程質(zhì)量。

　　計算機信息系統(tǒng)集成把原來獨立分散的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等集成為一個綜合信息系統(tǒng)，其項目覆蓋學(xué)科廣，集成各部分之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜，那么如何有效的組織進行項目管理，是決定項目成敗的關(guān)鍵。而時間管理是項目管理中的關(guān)鍵，對項目進展的控制至關(guān)重要要。通過確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，時間管理在滿足項目時間要求的情況下，使資源配和成本控制達到最佳狀態(tài)。信息化集成企業(yè)通過科學(xué)的項目管理體系指導(dǎo)時間進度管理，可優(yōu)化企業(yè)管理，提高企業(yè)的核心競爭力。

　　參考文獻：

　　[1] 中國軟件測評中心。計算機信息系統(tǒng)集成項目管理基礎(chǔ)，2006.4 . 電子工業(yè)出版社

　　[2] 中國軟件測評中心。計算機信息系統(tǒng)集成項目管理實踐，2006.4 . 電子工業(yè)出版社