以下論文中××部分請根據(jù)自己情況進行填充

2009年10月，我參加了某××系統(tǒng)管理的平臺建設(shè)，在項目中我承擔(dān)承建方的項目經(jīng)理職務(wù)。該項目作為××的重點試點項目，受到了研究院集團領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。該項目目標是××的綜合系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個軟硬結(jié)合的綜合應(yīng)用系統(tǒng)，其中軟件子系統(tǒng)由××組成?？胺Q我市在××的試驗性項目，本人結(jié)合作者的實踐就項目管理的范圍管理和需求管理做了翔實的論述；并就項目過程中采取的措施、方法做了介紹。最后列舉了該項目范圍管理的一些不足之處。

范圍管理是項目管理的基礎(chǔ)，也是項目管理工作的重點和難點。含糊的需求和平凡的變更的范圍讓甲乙雙方都吃盡了苦頭。如何做好項目中的需求管理和范圍管理常常是項目經(jīng)理最頭疼的問題。項目范圍管理包括項目最終產(chǎn)品或服務(wù)以及實現(xiàn)所需的各項工作的總和。從這個意義上講就是指項目該做什么，不該做什么，以及如何做。也就是說：項目范圍事實包括2個方面的內(nèi)容：項目需求和項目過程。項目希求確定做什么，項目過程確定如何做。

 項目范圍管理也是對項目應(yīng)該做生命和怎么做進行定義和控制。事實上就是對需求和管理和項目過程的管理。動力環(huán)境與能耗管理監(jiān)控平臺系統(tǒng)的成功，得益于我在項目中的項目范圍總體管理。

一、項目介紹及需求的特點：

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鑒于上述提點使得我們項目管理團隊對項目的范圍管理費盡了腦汁。通過專家顧問的指導(dǎo)和項目團隊全體人員的共同努力并采取了相關(guān)措施、方法才使得項目的需求和范圍管理工作變得更加容易和可控。主要通過如下幾點：

 

1）    所有項目干系人參與的全員總體大會

考慮到項目涉及面廣，干系人多，地域廣闊和組織隸屬關(guān)系交叉和結(jié)構(gòu)松散。在集團領(lǐng)導(dǎo)的配合下我們召集全國省會城市的所有人員的信息中心及業(yè)務(wù)掛鉤部門參與了啟動大會。對于涉及省屬的下級單位則由各省根據(jù)只身情況單獨部署個組織并同步傳達集團總部的項目要求的調(diào)研、設(shè)計、運行情況。在本次會議上，我作為項目經(jīng)理向各個省屬項目干系人就項目主要目標、范圍、進度及溝通方式做了詳細介紹。希望各個項目干系人能積極配合我們的工作。最終將本系統(tǒng)建設(shè)為一個為各地直接部署易使用的節(jié)能管控的綜合總體平臺。

2）    有效的范圍管理措施

在這個項目中，我通過所學(xué)的PMP管理知識靈活的運用其中。首先采用了項目管理工具project 2007進行了WBS分解項目范圍并明確每個任務(wù)的可交付物并細化到每人每周每省市可完成。制定了與任務(wù)相關(guān)聯(lián)的范圍基準和變更控制流程和規(guī)范。

3）    嚴格的項目評審大會

在項目進度計劃中我們確定了4個重要里程碑。在這些里程碑完成后，我們邀請了相關(guān)項目省市干系人通過集團全網(wǎng)視頻會議參與了項目總體評審大會。目的是為了防止需求偏差、遺漏和收集新需求，同時通過分會場單獨匯報各省市的自身部進展情況。

自己項目中的做法，請自行填充

每一次的項目評審都給我們帶來很多很好的建議。讓我們項目團隊充分發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)的不足之處，同時發(fā)現(xiàn)了該系統(tǒng)與各省市的業(yè)務(wù)偏差。然當也有許多項目干系人提出了系統(tǒng)易用的建議。通過對這些建議的整合與歸類，并進一步完善和優(yōu)化這些意見并形成可實施的解決方案讓報集團高層和項目團隊組建的變革控制委員會。通過這種會議審核變更的內(nèi)容并豐富了原有項目范圍的細節(jié)和缺陷。

4）    項目干系人的全力支持

評審大會的結(jié)束，并不意味著評審工作結(jié)束。我們項目團隊還專門設(shè)立了熱線電話專門接聽，大會評審網(wǎng)站博客系統(tǒng)等交互手段持續(xù)運營6個月之久，形成了永不落幕的需求收集和評審活動宣傳。根據(jù)需要設(shè)置需求的變更控制和變革追蹤并在程序設(shè)計的模塊改進上體現(xiàn)出更加靈活和個性化的不同體系版本呈現(xiàn)，為日后全國所屬的上百個數(shù)據(jù)機房實施提供了堅實的基礎(chǔ)。

 

本次項目的成功是全體項目干系人的成功。是所有干系人共同努力的結(jié)果，集團領(lǐng)導(dǎo)的重視與高度支持也是這次成功的關(guān)鍵。

 

              總之，需求信息的清晰明了，漸進細化和范圍的管理與控制為項目的成功提供了保障，范圍的控制始終貫穿整個項目周期。正是由于良好的需求及范圍管理才保證了項目如期保質(zhì)完成。目前，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，受到了客戶和本公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，對項目給予了較高的評價。在日后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)些，不斷總結(jié)經(jīng)驗來提升項目管理技能和出色完成公司交給我的每個項目。