你項目正處于質量規(guī)劃過程。你知道，假如產(chǎn)品在組織控制期間沒滿足客戶的要求，就會導致糾正行動、返工、廢品和停工。以下哪項是質量成本的真實描述？
A、質量成本是這個過程的產(chǎn)出，這是內部故障成本
B、質量成本是這個過程的一個工具和技術，這是預防成本
C、質量成本是這個過程的產(chǎn)出，這是預防成本
D、質量成本是這個過程的一個工具和技術，這是內部故障成本
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