2016上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析第二題為一道整體管理方面的案例題,要求項(xiàng)目章程的輸入、項(xiàng)目章程的內(nèi)容、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入,以及分析案例中風(fēng)險(xiǎn)管理是否做得好等內(nèi)容。
甲公司準(zhǔn)備啟動某軟件項(xiàng)目,在項(xiàng)目可行性研究報(bào)告中提高項(xiàng)目可能會面臨的市場方面的風(fēng)險(xiǎn),在進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究論證時(shí)專家提出應(yīng)該把該市場風(fēng)險(xiǎn)細(xì)化,并提出解決的對策。于是公司在可研報(bào)告之外,以會議記錄的方式提出了應(yīng)對該市場風(fēng)險(xiǎn)的方法,那如果4G技術(shù)能夠在2015年年底普及率達(dá)到70%及以上,則應(yīng)該按照較快的進(jìn)度安排盡快實(shí)施該項(xiàng)目,并爭取在2016年5月讓產(chǎn)品上市,并建議項(xiàng)目采用V模型開發(fā),項(xiàng)目的預(yù)算為1000萬元。如果屆時(shí)4G普及率達(dá)不到預(yù)期的70%。則建議項(xiàng)目采用迭代開發(fā)模型,分階段進(jìn)行開發(fā),只需要在2016年5月完成部分產(chǎn)品即可,項(xiàng)目到該時(shí)點(diǎn)的預(yù)算為450萬元,并建議將項(xiàng)目的開始時(shí)間由原定的2015年8月,推遲到2015年12月,以降低項(xiàng)目的可能風(fēng)險(xiǎn)。
李工被臨時(shí)任命為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,直接歸公司負(fù)責(zé)營銷的王總領(lǐng)導(dǎo)。王總讓公司人力資源部門準(zhǔn)備了項(xiàng)目章程,通知了財(cái)務(wù)部、人力資源部和營銷部的相關(guān)人員一起召開了項(xiàng)目啟動會,并在會議上正式發(fā)布了項(xiàng)目章程和對項(xiàng)目經(jīng)理的任命。項(xiàng)目章程中包括了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目的歷時(shí)、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限、項(xiàng)目的預(yù)算等內(nèi)容,其中的項(xiàng)目預(yù)算根據(jù)王總對市場的理解和判斷,為1000萬元。項(xiàng)目章程要求項(xiàng)目于2015年8月開始,于2016年5月完成產(chǎn)品研發(fā).
李工在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目章程中沒有任何對于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和開發(fā)模型的說明與規(guī)定,所以李工就根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)采用了瀑布模型來安排項(xiàng)目工作,當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到2015年12月時(shí),發(fā)現(xiàn)4G的普及率沒有達(dá)到70%。公司決定暫停此項(xiàng)目。但是到此時(shí)為止,項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)展到了差不多一半,而且項(xiàng)目也不能夠分階段進(jìn)行開發(fā),否則將前功盡棄。而公司質(zhì)量管理部門追究相關(guān)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤時(shí),李工覺得這樣的風(fēng)險(xiǎn)不屬于項(xiàng)目層面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容,作為項(xiàng)目經(jīng)理只要按照項(xiàng)目章程的規(guī)定執(zhí)行項(xiàng)目就是盡責(zé)了。
【問題1】(12分)
制定項(xiàng)目章程的輸入項(xiàng)包括什么?并列舉項(xiàng)目章程中需包括哪些內(nèi)容?
【問題2】(7分)
請指出制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入項(xiàng)包括哪些內(nèi)容?本案例中一開始提到的會議記錄會影響項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定嗎?如果是,請指出是如何影響的;如不影響,請說明理由?
【問題3】(6分)
項(xiàng)目經(jīng)理李工認(rèn)為“這樣的風(fēng)險(xiǎn)不屬于項(xiàng)目層面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容”,作為項(xiàng)目經(jīng)理只要按照項(xiàng)目章程的規(guī)定執(zhí)行項(xiàng)目就是盡責(zé)了“是否正確?為什么?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容?
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