2016上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師下午案例分析真題與答案

2016上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師真題下載與查分專題

2016上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析試題二

甲公司準(zhǔn)備啟動(dòng)某軟件項(xiàng)目，在項(xiàng)目可行性研究報(bào)告中提高項(xiàng)目可能會(huì)面臨的市場(chǎng)方面的風(fēng)險(xiǎn)，在進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究論證時(shí)專家提出應(yīng)該把該市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)細(xì)化，并提出解決的對(duì)策。于是公司在可研報(bào)告之外，以會(huì)議記錄的方式提出了應(yīng)對(duì)該市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的方法，那如果4G技術(shù)能夠在2015年年底普及率達(dá)到70%及以上，則應(yīng)該按照較快的進(jìn)度安排盡快實(shí)施該項(xiàng)目，并爭(zhēng)取在2016年5月讓產(chǎn)品上市，并建議項(xiàng)目采用V模型開發(fā)，項(xiàng)目的預(yù)算為1000萬(wàn)元。如果屆時(shí)4G普及率達(dá)不到預(yù)期的70%。則建議項(xiàng)目采用迭代開發(fā)模型，分階段進(jìn)行開發(fā)，只需要在2016年5月完成部分產(chǎn)品即可，項(xiàng)目到該時(shí)點(diǎn)的預(yù)算為450萬(wàn)元，并建議將項(xiàng)目的開始時(shí)間由原定的2015年8月，推遲到2015年12月，以降低項(xiàng)目的可能風(fēng)險(xiǎn)。
李工被臨時(shí)任命為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，直接歸公司負(fù)責(zé)營(yíng)銷的王總領(lǐng)導(dǎo)。王總讓公司人力資源部門準(zhǔn)備了項(xiàng)目章程，通知了財(cái)務(wù)部、人力資源部和營(yíng)銷部的相關(guān)人員一起召開了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，并在會(huì)議上正式發(fā)布了項(xiàng)目章程和對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的任命。項(xiàng)目章程中包括了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目的歷時(shí)、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限、項(xiàng)目的預(yù)算等內(nèi)容，其中的項(xiàng)目預(yù)算根據(jù)王總對(duì)市場(chǎng)的理解和判斷，為1000萬(wàn)元。項(xiàng)目章程要求項(xiàng)目于2015年8月開始，于2016年5月完成產(chǎn)品研發(fā).
李工在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目章程中沒(méi)有任何對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和開發(fā)模型的說(shuō)明與規(guī)定，所以李工就根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)采用了瀑布模型來(lái)安排項(xiàng)目工作，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到2015年12月時(shí)，發(fā)現(xiàn)4G的普及率沒(méi)有達(dá)到70%。公司決定暫停此項(xiàng)目。但是到此時(shí)為止，項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)展到了差不多一半，而且項(xiàng)目也不能夠分階段進(jìn)行開發(fā)，否則將前功盡棄。而公司質(zhì)量管理部門追究相關(guān)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤時(shí)，李工覺(jué)得這樣的風(fēng)險(xiǎn)不屬于項(xiàng)目層面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容，作為項(xiàng)目經(jīng)理只要按照項(xiàng)目章程的規(guī)定執(zhí)行項(xiàng)目就是盡責(zé)了。
【問(wèn)題1】（12分）
制定項(xiàng)目章程的輸入項(xiàng)包括什么？并列舉項(xiàng)目章程中需包括哪些內(nèi)容？
【問(wèn)題2】（7分）
請(qǐng)指出制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入項(xiàng)包括哪些內(nèi)容？本案例中一開始提到的會(huì)議記錄會(huì)影響項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定嗎？如果是，請(qǐng)指出是如何影響的；如不影響，請(qǐng)說(shuō)明理由？
【問(wèn)題3】（6分）
項(xiàng)目經(jīng)理李工認(rèn)為“這樣的風(fēng)險(xiǎn)不屬于項(xiàng)目層面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容”，作為項(xiàng)目經(jīng)理只要按照項(xiàng)目章程的規(guī)定執(zhí)行項(xiàng)目就是盡責(zé)了“是否正確？為什么？項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

注：答案僅供參考，不一定是標(biāo)準(zhǔn)答案

【問(wèn)題1】（12分）
項(xiàng)目章程的輸入包括：
1） 合同
2） 工作說(shuō)明書
3） 企業(yè)環(huán)境因素
4） 組織過(guò)程資產(chǎn)
（每個(gè)1分，共4分）
項(xiàng)目章程的內(nèi)容有：
• 項(xiàng)目需求
• 項(xiàng)目必須實(shí)現(xiàn)的商業(yè)需求、項(xiàng)目概述或產(chǎn)品需求
• 項(xiàng)目的目的或論證結(jié)果
• 項(xiàng)目干系人的需求和期望
• 指定項(xiàng)目經(jīng)理及授權(quán)級(jí)別
• 概要的里程碑計(jì)劃
• 項(xiàng)目干系人的影響
• 職能組織
• 組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)
• 組織的、環(huán)境的和外部的約束
• 論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報(bào)率
• 概要預(yù)算
（每項(xiàng)1分，最多得8分）
【問(wèn)題2】（7分）
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃輸入項(xiàng)包含：
1 、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（初步）
2 、項(xiàng)目管理過(guò)程
3、企業(yè)環(huán)境因素
4 、組織過(guò)程資產(chǎn)
（每項(xiàng)1分，共4分）
會(huì)議紀(jì)要會(huì)影響到項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定。（1分）
因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要是屬于企業(yè)的組織過(guò)程資產(chǎn)，而組織過(guò)程資產(chǎn)是制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入，所以會(huì)議紀(jì)要是會(huì)影響到項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定的（2分）
【問(wèn)題3】（6分）
小周的觀點(diǎn)不正確。（1分）
作為項(xiàng)目經(jīng)理，它的職責(zé)是達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，保證項(xiàng)目的成功，所以只要是影響項(xiàng)目成功的風(fēng)險(xiǎn)因素都屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。（2分）
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃主要應(yīng)包括的內(nèi)容有：
方法論、角色與職責(zé)、預(yù)算、制訂時(shí)間表、風(fēng)險(xiǎn)類別、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響力的定義、概率及影響矩陣、已修訂的項(xiàng)目干系人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度、報(bào)告的格式、跟蹤。
（每項(xiàng)0.5分，最多得3分）

案例試題一：下圖給出了一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,下表給出了該項(xiàng)目各項(xiàng)作業(yè)正常工作與趕工工作的時(shí)間和費(fèi)用

案例試題二：甲公司準(zhǔn)備啟動(dòng)某軟件項(xiàng)目，在項(xiàng)目可行性研究報(bào)告中提高項(xiàng)目可能會(huì)面臨的市場(chǎng)方面的風(fēng)險(xiǎn)，在進(jìn)行項(xiàng)目可行性

案例試題三：系統(tǒng)集成商B公司中標(biāo)了某電子商務(wù)A企業(yè)的信息系統(tǒng)硬件擴(kuò)容項(xiàng)目，項(xiàng)目?jī)?nèi)容為采購(gòu)用戶制定型號(hào)的多臺(tái)服務(wù)器、