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質(zhì)量控制的方法、技術(shù)和工具有很多，其中（1）可以用來分析過程是否穩(wěn)定，是否發(fā)生了異常情況。（2）直觀地
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2016年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識(shí)真題
61、62、質(zhì)量控制的方法、技術(shù)和工具有很多，其中（1）可以用來分析過程是否穩(wěn)定，是否發(fā)生了異常情況。（2）直觀地反映了項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的問題與各種潛在原因之間的關(guān)系
（1）A、因果圖
B、控制圖
C、散點(diǎn)圖
D、帕累托圖
（2）A、散點(diǎn)圖
B、帕累托圖
C、控制圖
D、魚骨圖
信管網(wǎng)參考答案：B、D
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