幾個(gè)關(guān)鍵的概念:
風(fēng)險(xiǎn)暴露=損失*可能性
致命風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目的假定,本身不能量化,由上級(jí)或組織來管理
風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備:提前預(yù)留出的用于包容風(fēng)險(xiǎn)的緩沖時(shí)間或金錢。
緩解成本:
轉(zhuǎn)化指標(biāo):判斷風(fēng)險(xiǎn)正在轉(zhuǎn)化或已經(jīng)具現(xiàn)的依據(jù)。很難確定。(每個(gè)皮球后面肯定跟著一個(gè)小孩)
轉(zhuǎn)化監(jiān)控:
如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的9個(gè)步驟:
1、通過風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)過程的得到初始的風(fēng)險(xiǎn)清單(昨天的問題,頭腦風(fēng)暴);
2、確認(rèn)核心風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)在清單中;
3、初始每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的基本屬性;
4、辨別核心風(fēng)險(xiǎn),并將之作為項(xiàng)目的假定,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的移交儀式;
5、假定沒有任何風(fēng)險(xiǎn)具現(xiàn),估算日程,得到N點(diǎn);
6、結(jié)合業(yè)界經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)歷史數(shù)據(jù),給出風(fēng)險(xiǎn)圖;
7、按照風(fēng)險(xiǎn)圖的描述承諾,估算不確定性;
8、監(jiān)控所有的風(fēng)險(xiǎn),一旦風(fēng)險(xiǎn)具現(xiàn),采取應(yīng)急措施;
9、進(jìn)行持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn);
一個(gè)好的風(fēng)險(xiǎn)管理工具:riskology
軟件項(xiàng)目的核心風(fēng)險(xiǎn):
a、進(jìn)度安排的先天錯(cuò)誤(本質(zhì):低估了難度或規(guī)模。經(jīng)驗(yàn):
1、較小的項(xiàng)目延期在1.3到2.0之間比較普遍;
2、大的項(xiàng)目由于很重視規(guī)模的度量,所以好些;
3、經(jīng)過了認(rèn)真的規(guī)模度量,延期可以控制在15%以下)
b、需求膨脹或頻繁變更
c、人員流失
d、規(guī)約崩潰-顛覆性的
e、低生產(chǎn)率
風(fēng)險(xiǎn)管理的成功關(guān)鍵:
1、列出所有可能的風(fēng)險(xiǎn);
2、不間斷監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化指標(biāo),不放過蛛絲馬跡;
3、持續(xù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn);
4、收集項(xiàng)目數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)裝入風(fēng)險(xiǎn)倉庫
5、每天跟蹤完成度度量(EVR)
增量交付的好處:
1、能夠證實(shí)或反駁項(xiàng)目計(jì)劃中的假設(shè);
2、迫使在制定計(jì)劃時(shí)為各部分功能進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序;
3、使尚未完成的產(chǎn)品或項(xiàng)目具有最大價(jià)值;
4、更好的反映真實(shí)的開發(fā)效率;
5、減輕項(xiàng)目取消時(shí)的痛苦;
6、更易于運(yùn)用EVR;
7、更好的激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣;
8、更有利于客戶的參與,減少需求風(fēng)險(xiǎn);
9、突出了項(xiàng)目的重點(diǎn)。
我個(gè)人覺得,我們對(duì)一個(gè)項(xiàng)目價(jià)值的認(rèn)識(shí)比對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更為糟糕。其實(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的量化本身就很難,對(duì)價(jià)值的量化就更難了。似乎量化價(jià)值只是客戶的事情,正如書中所說的,我們一般忽視對(duì)價(jià)值的量化的理由是:
系統(tǒng)的規(guī)模太小,不知道這么做; 我們沒有選擇,我們只是必須完成它;上面的主管要這個(gè)系統(tǒng);能有多少收益這取決于市場(chǎng),特別是市場(chǎng)屆時(shí)的發(fā)展情況有關(guān);這個(gè)系統(tǒng)只是要替代現(xiàn)有的系統(tǒng);命令是上面下的,我們只管做;收益的不確定性太大,我們不能確定;客戶說了,“相信我,這個(gè)項(xiàng)目值得做”;收益的數(shù)據(jù)反正也是不可靠的。
讀了書之后,我深刻的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)一定要與其價(jià)值相匹配!對(duì)價(jià)值的量化和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的量化同樣重視,且應(yīng)該采取同樣的精度來表達(dá)!說不清楚價(jià)值,單純的風(fēng)險(xiǎn)沒有意思,因?yàn)槲覀儾恢肋@樣的風(fēng)險(xiǎn)值不值得冒,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)取決于價(jià)值!風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值相對(duì)應(yīng),預(yù)期價(jià)值和預(yù)期成本相對(duì)應(yīng)!
1、通過風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)過程調(diào)查得到項(xiàng)目面臨的所有風(fēng)險(xiǎn);
2、確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)清單里已經(jīng)包含核心風(fēng)險(xiǎn);
3、初始化每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的屬性;
4、指出致命風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)交接,作為項(xiàng)目假設(shè);
5、假設(shè)沒有任何風(fēng)險(xiǎn)具現(xiàn),進(jìn)行一次日程估算;
6、用風(fēng)險(xiǎn)圖來描述風(fēng)險(xiǎn),并量化其不確定性;
7、創(chuàng)建一個(gè)完整的WBS,并估算其工作量;
8、在項(xiàng)目初期,要求項(xiàng)目參與各方確定項(xiàng)目的凈輸入/輸出;
9、盡可能按照增量式交付,并制定增量交付計(jì)劃(對(duì)所有任務(wù)進(jìn)行排序,確定每個(gè)版本包含的功能和各版本的VAT,并為每個(gè)VAT分配EVR);
10、從項(xiàng)目開始到結(jié)束,持續(xù)密切監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化指標(biāo)。一旦具現(xiàn),立即執(zhí)行應(yīng)急措施;
11、從項(xiàng)目開始到結(jié)束,持續(xù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)。
我們真的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理了嗎?
1、有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)清單;
2、有一個(gè)持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)機(jī)制;
3、不確定性圖隨處可見;
4、項(xiàng)目既有目標(biāo)值又有估算值,兩者從不相同;
5、每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都有明確的轉(zhuǎn)化指標(biāo);
6、有一個(gè)不間斷監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化指標(biāo)的機(jī)制;
7、每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都有應(yīng)急計(jì)劃和緩解計(jì)劃;
8、每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的暴露值都得到了計(jì)算;
9、項(xiàng)目的價(jià)值提前得到了度量,并承諾;
10、在項(xiàng)目結(jié)束后度量實(shí)際價(jià)值;
11、盡可能實(shí)施了增量交付計(jì)劃。
12.滿足其中的六條,則表示我們風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施比較好,如果一條都不滿足,那可以肯定,我們還沒有實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理。
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