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風(fēng)險(xiǎn)管理之《與熊共舞》[3]
來源:信管網(wǎng) 2012年03月31日 【所有評(píng)論 分享到微信

  幾個(gè)關(guān)鍵的概念:

  風(fēng)險(xiǎn)暴露=損失*可能性

  致命風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目的假定,本身不能量化,由上級(jí)或組織來管理

  風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備:提前預(yù)留出的用于包容風(fēng)險(xiǎn)的緩沖時(shí)間或金錢。

  緩解成本:

  轉(zhuǎn)化指標(biāo):判斷風(fēng)險(xiǎn)正在轉(zhuǎn)化或已經(jīng)具現(xiàn)的依據(jù)。很難確定。(每個(gè)皮球后面肯定跟著一個(gè)小孩)

  轉(zhuǎn)化監(jiān)控:

  如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的9個(gè)步驟:

  1、通過風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)過程的得到初始的風(fēng)險(xiǎn)清單(昨天的問題,頭腦風(fēng)暴);

  2、確認(rèn)核心風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)在清單中;

  3、初始每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的基本屬性;

  4、辨別核心風(fēng)險(xiǎn),并將之作為項(xiàng)目的假定,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的移交儀式;

  5、假定沒有任何風(fēng)險(xiǎn)具現(xiàn),估算日程,得到N點(diǎn);

  6、結(jié)合業(yè)界經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)歷史數(shù)據(jù),給出風(fēng)險(xiǎn)圖;

  7、按照風(fēng)險(xiǎn)圖的描述承諾,估算不確定性;

  8、監(jiān)控所有的風(fēng)險(xiǎn),一旦風(fēng)險(xiǎn)具現(xiàn),采取應(yīng)急措施;

  9、進(jìn)行持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn);

  一個(gè)好的風(fēng)險(xiǎn)管理工具:riskology

  軟件項(xiàng)目的核心風(fēng)險(xiǎn):

  a、進(jìn)度安排的先天錯(cuò)誤(本質(zhì):低估了難度或規(guī)模。經(jīng)驗(yàn):

       1、較小的項(xiàng)目延期在1.3到2.0之間比較普遍;

  2、大的項(xiàng)目由于很重視規(guī)模的度量,所以好些;

  3、經(jīng)過了認(rèn)真的規(guī)模度量,延期可以控制在15%以下)

  b、需求膨脹或頻繁變更

  c、人員流失

  d、規(guī)約崩潰-顛覆性的

  e、低生產(chǎn)率

  風(fēng)險(xiǎn)管理的成功關(guān)鍵:

  1、列出所有可能的風(fēng)險(xiǎn);

  2、不間斷監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化指標(biāo),不放過蛛絲馬跡;

  3、持續(xù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn);

  4、收集項(xiàng)目數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)裝入風(fēng)險(xiǎn)倉庫

  5、每天跟蹤完成度度量(EVR)

  增量交付的好處:

  1、能夠證實(shí)或反駁項(xiàng)目計(jì)劃中的假設(shè);

  2、迫使在制定計(jì)劃時(shí)為各部分功能進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序;

  3、使尚未完成的產(chǎn)品或項(xiàng)目具有最大價(jià)值;

  4、更好的反映真實(shí)的開發(fā)效率;

  5、減輕項(xiàng)目取消時(shí)的痛苦;

  6、更易于運(yùn)用EVR;

  7、更好的激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣;

  8、更有利于客戶的參與,減少需求風(fēng)險(xiǎn);

  9、突出了項(xiàng)目的重點(diǎn)。

  我個(gè)人覺得,我們對(duì)一個(gè)項(xiàng)目價(jià)值的認(rèn)識(shí)比對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更為糟糕。其實(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的量化本身就很難,對(duì)價(jià)值的量化就更難了。似乎量化價(jià)值只是客戶的事情,正如書中所說的,我們一般忽視對(duì)價(jià)值的量化的理由是:

  系統(tǒng)的規(guī)模太小,不知道這么做; 我們沒有選擇,我們只是必須完成它;上面的主管要這個(gè)系統(tǒng);能有多少收益這取決于市場(chǎng),特別是市場(chǎng)屆時(shí)的發(fā)展情況有關(guān);這個(gè)系統(tǒng)只是要替代現(xiàn)有的系統(tǒng);命令是上面下的,我們只管做;收益的不確定性太大,我們不能確定;客戶說了,“相信我,這個(gè)項(xiàng)目值得做”;收益的數(shù)據(jù)反正也是不可靠的。

  讀了書之后,我深刻的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)一定要與其價(jià)值相匹配!對(duì)價(jià)值的量化和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的量化同樣重視,且應(yīng)該采取同樣的精度來表達(dá)!說不清楚價(jià)值,單純的風(fēng)險(xiǎn)沒有意思,因?yàn)槲覀儾恢肋@樣的風(fēng)險(xiǎn)值不值得冒,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)取決于價(jià)值!風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值相對(duì)應(yīng),預(yù)期價(jià)值和預(yù)期成本相對(duì)應(yīng)!

  1、通過風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)過程調(diào)查得到項(xiàng)目面臨的所有風(fēng)險(xiǎn);

  2、確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)清單里已經(jīng)包含核心風(fēng)險(xiǎn);

  3、初始化每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的屬性;

  4、指出致命風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)交接,作為項(xiàng)目假設(shè);

  5、假設(shè)沒有任何風(fēng)險(xiǎn)具現(xiàn),進(jìn)行一次日程估算;

  6、用風(fēng)險(xiǎn)圖來描述風(fēng)險(xiǎn),并量化其不確定性;

  7、創(chuàng)建一個(gè)完整的WBS,并估算其工作量;

  8、在項(xiàng)目初期,要求項(xiàng)目參與各方確定項(xiàng)目的凈輸入/輸出;

  9、盡可能按照增量式交付,并制定增量交付計(jì)劃(對(duì)所有任務(wù)進(jìn)行排序,確定每個(gè)版本包含的功能和各版本的VAT,并為每個(gè)VAT分配EVR);

  10、從項(xiàng)目開始到結(jié)束,持續(xù)密切監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化指標(biāo)。一旦具現(xiàn),立即執(zhí)行應(yīng)急措施;

  11、從項(xiàng)目開始到結(jié)束,持續(xù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)。

  我們真的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理了嗎?

  1、有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)清單;

  2、有一個(gè)持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)機(jī)制;

  3、不確定性圖隨處可見;

  4、項(xiàng)目既有目標(biāo)值又有估算值,兩者從不相同;

  5、每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都有明確的轉(zhuǎn)化指標(biāo);

  6、有一個(gè)不間斷監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化指標(biāo)的機(jī)制;

  7、每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都有應(yīng)急計(jì)劃和緩解計(jì)劃;

  8、每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的暴露值都得到了計(jì)算;

  9、項(xiàng)目的價(jià)值提前得到了度量,并承諾;

  10、在項(xiàng)目結(jié)束后度量實(shí)際價(jià)值;

  11、盡可能實(shí)施了增量交付計(jì)劃。

  12.滿足其中的六條,則表示我們風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施比較好,如果一條都不滿足,那可以肯定,我們還沒有實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理。

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