軟件工程諺語(大意):
如果你不防范(躲著)風(fēng)險(xiǎn),那么風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)來敲門。
隨意打開一本項(xiàng)目管理教材,可以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理涉及的內(nèi)容很多,其中包含各種要素的管理,而項(xiàng)目管理的知識(shí)體系更是相當(dāng)龐大,需要考證的 PM 們花很多精力來學(xué)習(xí),一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、一個(gè)知識(shí)點(diǎn)地來掌握。
這在實(shí)踐工作中很容易讓人產(chǎn)生主次不分的錯(cuò)覺,甚至?xí)械綗o所適從。難道項(xiàng)目管理知識(shí)體系中所有這些“管理”要點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)都是同等重要的嗎?有沒有一根或幾根主線和關(guān)鍵點(diǎn)呢?
我們太極敏捷派認(rèn)為:
風(fēng)險(xiǎn)管理是軟件項(xiàng)目管理的第一(首要)管理。(不知大伙兒是否贊同?)
得出這個(gè)結(jié)論的邏輯很簡(jiǎn)單。
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是確保項(xiàng)目在給定的時(shí)間和資源等約束條件下,成功完成項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。所以,任何可能妨礙軟件開發(fā)項(xiàng)目成功的因素,都可以稱之為風(fēng)險(xiǎn)。這里我所說的風(fēng)險(xiǎn)及其管理,可能與經(jīng)典項(xiàng)目管理教材略有不同。
我們可以反問。如果一個(gè)項(xiàng)目,不存在風(fēng)險(xiǎn),無論開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員們?cè)趺醋觯?00% 都能夠成功,那么還需要項(xiàng)目經(jīng)理干嘛?可見,作為軟件項(xiàng)目失敗的第一責(zé)任人,軟件項(xiàng)目經(jīng)理的首要職責(zé)必然是排除障礙,防范風(fēng)險(xiǎn),確保項(xiàng)目的成功。
在實(shí)際的軟件工程項(xiàng)目管理中,潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素其實(shí)是非常多的,有需求風(fēng)險(xiǎn)(不知道或不明確地知道做什么),技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(不知道怎么做,用什么技術(shù),怎么用),進(jìn)度(時(shí)間)風(fēng)險(xiǎn),質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),資源風(fēng)險(xiǎn),人員風(fēng)險(xiǎn)(士氣、內(nèi)耗) ... 等等。
為什么軟件開發(fā)項(xiàng)目會(huì)失???回答:因?yàn)?ldquo;運(yùn)氣不好”,發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),risk 成真,成為了事實(shí)。
把風(fēng)險(xiǎn)管理提升到軟件項(xiàng)目管理之首的位置,有很多好處。
回頭看過去 40 年,可以這么說,軟件工程迄今為止的絕大部分做法都是為了防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、保障項(xiàng)目成功而總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),抓住了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和管理這根主線,我們就能更好地理解傳統(tǒng)軟件工程和當(dāng)代軟件工程。
風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)是統(tǒng)一軟件過程框架 RUP 的一個(gè)顯著特征,敏捷過程通過短迭代、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的溝通等等具體做法也是為了更好地防范風(fēng)險(xiǎn)。
因此過去幾年中,我也一直建議、提醒客戶和朋友們要盡可能采取迭代、遞增的開發(fā)方式,始終維護(hù)一張項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單(Risk List),通過迭代的計(jì)劃和評(píng)審等活動(dòng),不斷地評(píng)估和更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施。
做好風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和管理,是成熟軟件項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)首要職責(zé)。
backlove 的這篇文章《應(yīng)該重視項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理》正好與我不謀而合:“我們真的應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)做項(xiàng)目管理里最重要的部分來認(rèn)真處理”。
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