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《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》讀書筆記：整體管理
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現(xiàn)代項(xiàng)目整體管理的特點(diǎn)：綜合性、全局性、系統(tǒng)性。
項(xiàng)目整體管理的過程包括：
1、制訂項(xiàng)目章程。制訂一個(gè)項(xiàng)目章程，以對項(xiàng)目進(jìn)行正式授權(quán)。
2、制訂項(xiàng)目范圍說明書（初步）。編制一個(gè)初步的項(xiàng)目范圍說明書，給出項(xiàng)目范圍的高層描述。
3、 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃。如何定義、準(zhǔn)備、集成各種項(xiàng)目子計(jì)劃，并把它們整合到項(xiàng)目管理計(jì)劃中。
4、 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行。執(zhí)行在項(xiàng)目管理計(jì)劃中所定義的工作以達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)。
5、 監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作。為了達(dá)成項(xiàng)目績效，對項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾進(jìn)行監(jiān)督和控制的過程。
6、 整體變更控制。評審所有的變更請求，批準(zhǔn)變更，控制對交付物和組織過程資產(chǎn)的變更。
7、 項(xiàng)目收尾。完成項(xiàng)目過程組中的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目或階段。
1
1.1 制訂項(xiàng)目章程
項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔，由項(xiàng)目組織外的項(xiàng)目發(fā)起人或投資人發(fā)布。項(xiàng)目經(jīng)理盡量在項(xiàng)目規(guī)劃前任命，在制定項(xiàng)目章程的過程中任命就更好了。
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輸入
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工具與技術(shù)
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輸出
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合同
工作說明書（SOW）
環(huán)境的和組織的因素
組織過程資產(chǎn)
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項(xiàng)目選擇方法
項(xiàng)目管理方法
項(xiàng)目信息系統(tǒng)
專家判斷
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項(xiàng)目章程
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1.2 制訂項(xiàng)目范圍說明書（初步）
項(xiàng)目范圍說明書是對項(xiàng)目的定義——需要做什么。
項(xiàng)目目標(biāo)就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果，即項(xiàng)目所能交付的成果或服務(wù)。
項(xiàng)目目標(biāo)的特性：多目標(biāo)性、優(yōu)先性、層次性
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輸入
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工具與技術(shù)
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輸出
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項(xiàng)目章程
工作說明書
企業(yè)環(huán)境因素
組織過程資產(chǎn)
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項(xiàng)目管理方法論
項(xiàng)目信息系統(tǒng)
專家判斷
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項(xiàng)目范圍說明書（初步）
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1.3 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃
項(xiàng)目管理計(jì)劃包括定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)所有構(gòu)成計(jì)劃，形成項(xiàng)目管理計(jì)劃所必要的行動(dòng)。
項(xiàng)目管理計(jì)劃是通過整體變更控制過程進(jìn)行更新和修訂的。
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輸入
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工具與技術(shù)
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輸出
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項(xiàng)目范圍說明書（初步）
項(xiàng)目管理過程
企業(yè)環(huán)境因素
組織過程資產(chǎn)
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項(xiàng)目管理方法論
項(xiàng)目信息系統(tǒng)
專家判斷
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項(xiàng)目管理計(jì)劃
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1.4 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
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輸入
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工具與技術(shù)
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輸出
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項(xiàng)目管理計(jì)劃
已批準(zhǔn)的糾正措施
已批準(zhǔn)的預(yù)防措施
已批準(zhǔn)的變更申請
已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)
確認(rèn)缺陷修復(fù)
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項(xiàng)目管理方法論
項(xiàng)目信息系統(tǒng)
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可交付物
申請的變更
已實(shí)施的變更申請
已實(shí)施的糾正措施
應(yīng)用的預(yù)防行動(dòng)
應(yīng)用過失修復(fù)
工作執(zhí)行信息
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1.5 監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作
監(jiān)督是從項(xiàng)目開始直到完成的一個(gè)項(xiàng)目管理方面。包括收集、測量和發(fā)布績效信息，以及評估會影響過程改進(jìn)的度量項(xiàng)和趨勢。
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輸入
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工具與技術(shù)
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輸出
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項(xiàng)目管理計(jì)劃
工作績效信息
被拒絕的變更申請
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項(xiàng)目管理方法論
項(xiàng)目信息系統(tǒng)
掙值管理
專家判斷
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推薦的糾正措施
推薦的預(yù)防措施
預(yù)測
推薦的缺陷修復(fù)
變更申請
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1.6 整體變更控制
整體變更控制在整個(gè)項(xiàng)目過程中貫徹始終。
配置管理系統(tǒng)的三個(gè)目標(biāo)：①建立演進(jìn)式的方式，識別基線變更，評估變更價(jià)值和效果。②考慮變更影響，提供持續(xù)改進(jìn)。③為小組成員提供溝通機(jī)制。
配置管理的活動(dòng)有：①配置識別；②配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)；③配置驗(yàn)證和審核。
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輸入
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工具與技術(shù)
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輸出
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項(xiàng)目管理計(jì)劃
變更申請
工作績效信息
推薦的糾正措施
推薦的預(yù)防措施
推薦的缺陷修復(fù)
交付物
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項(xiàng)目管理方法論
項(xiàng)目信息系統(tǒng)
專家判斷
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批準(zhǔn)的變更申請
拒絕的變更申請
項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
范圍說明書更新
批準(zhǔn)的糾正措施
批準(zhǔn)的預(yù)防措施
經(jīng)驗(yàn)證的缺陷修復(fù)
交付物（已批準(zhǔn)）
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1.7 項(xiàng)目收尾
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輸入
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工具與技術(shù)
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輸出
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項(xiàng)目管理計(jì)劃
合同
企業(yè)環(huán)境因素
組織過程資產(chǎn)
工作績效信息
可交付物
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項(xiàng)目管理方法論
項(xiàng)目信息系統(tǒng)
專家判斷
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管理收尾規(guī)程
合同收尾規(guī)程
最終的產(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目結(jié)果
組織過程資產(chǎn)（更新）
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掃碼關(guān)注公眾號
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