第11章 項目人力資源管理
　11.1 項目人力資源管理的定義及有關概念
　11.2 項目人力資源計劃編制
　11.3 項目團隊組織建設
　11.4 項目團隊管理
第12章 項目溝通管理
　引言
　12.1 項目溝通管理的基本概念
　12.2 溝通管理計劃編制
　12.3 信息分發(fā)
　12.4 溝通管理對組織過程資產的影響
　12.5 績效報告
　12.6 項目干系人管理
第3章 項目合同管理
　13.1 項目合同
　13.2 項目合同的分類
　13.3 項目合同簽訂
　13.4 項目合同管理
　13.5 項目合同索賠處理
第14章 項目采購管理
　14.1 采購管理的相關概念和主要過程
　14.2 編制采購計劃
　14.3 編制詢價計劃
　14.4 詢價
　14.5 招標
　14.6 合同及合同收尾
第15章 信息（文檔）和配置管理
　15.1 信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）及其管理
　15.2 配置管理
第16章 變更管理
　16.1 項目變更的基本概念
　16.2 變更管理的基本原則
　16.3 變更管理組織機構與工作程序
　16.4 項目變更管理的工作內容
第17章 信息系統(tǒng)安全管理
　17.1 信息安全管理
　17.2 信息系統(tǒng)安全
　17.3 物理安全管理
　17.4 人員安全管理
　17.5 應用系統(tǒng)安全管理
第8章 項目風險管理
　18.1 風險和風險管理
　18.2 制定風險管理計劃
　18.3 風險識別
　18.4 定性風險分析
　18.5 定量風險分析
　18.6 應對風險的基本措施（規(guī)避、接受、減輕、轉移）
　18.7 風險監(jiān)控
第19章 項目收尾管理
　19.1 項目收尾的內容
　19.2 對信息系統(tǒng)的后續(xù)工作的支持
　19.3 項目團隊人員轉移
第20章 知識產權管理
　20.1 知識產權概念及知識產權管理
　20.2 知識產權管理相關法律法規(guī)
　20.3 知識產權管理工作的范圍和內容
　20.4 知識產權保護
　20.5 知識產權管理要項
　20.6 知識產權的濫用
第21章 法律法規(guī)和標準規(guī)范
　21.1 法和法律
　21.2 法律體系
　21.3 大陸法系與英美法系
　21.4 訴訟時效
　21.5 標準和標準化常識
　21.6 系統(tǒng)集成項目管理工作中常用的法律、技術標準和規(guī)范
第22章 職業(yè)道德規(guī)范
　引言
　22.1 基本概念
　22.2 項目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范
　22.3 項目管理工程師崗位職責
　22.4 項目管理工程師對項目團隊的責任
第23章 案例分析
　引言
　23.1 項目管理硬技能案例
　23.2 軟技能案例
　23.3 綜合運用案例