王先生是負(fù)責(zé)某行業(yè)一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，因人手比較緊張，王先生從正在從事編程工作的高手中選擇小張作為負(fù)責(zé)軟件子項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，小張同時(shí)兼任模塊的編程工作，這樣導(dǎo)致了軟件子項(xiàng)目的失控。
一、請(qǐng)分析軟件子項(xiàng)目失控的原因。
二、王先生應(yīng)該怎樣做才能讓小張成為項(xiàng)目經(jīng)理，并避免項(xiàng)目失控
三、概述典型的項(xiàng)目集成團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成，敘述在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需的活動(dòng)。

問題解答：
一、軟件子項(xiàng)目失控的原因:
1、小張缺乏足夠的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和能力
2、小張身兼二職，精力和時(shí)間不夠用，顧此失彼
3、小張沒有進(jìn)入管理角色，只關(guān)注于編程工作，疏于對(duì)項(xiàng)目的管理
4、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理王先生對(duì)小張的工作缺乏事先培訓(xùn)和跟蹤監(jiān)督
二、王先生應(yīng)該這樣做才能讓小張成為項(xiàng)目經(jīng)理，并避免項(xiàng)目失控
1、事先要制定崗位的要求，職責(zé)和選人的標(biāo)準(zhǔn)，并選擇合適的人選
2、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)小張的工作進(jìn)行全面的估算，如果小張的工作確實(shí)負(fù)荷過重，需要找人代替小張正在從事的技術(shù)工作，解決負(fù)載平衡問題
3、要事前溝通，對(duì)小張明確要求，明確角色的輕重緩急，促使小張盡快轉(zhuǎn)換角色
4、上級(jí)應(yīng)該平時(shí)注意對(duì)人員的培養(yǎng)和監(jiān)控
三、項(xiàng)目集成團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成
一）針對(duì)選定的項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，需要的角色如下
1、管理類崗位：項(xiàng)目經(jīng)理
2、工程類崗位：架構(gòu)師、分析師、網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件工程師、測(cè)試工程師、和實(shí)施人員
3、行業(yè)專家
4、支援類：文檔管理員、秘書
二）、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需的活動(dòng)
1、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確責(zé)任，制定責(zé)任分配矩陣，制定組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述
2、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的個(gè)人績(jī)效
提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人之間的信任感和凝聚力，已通過更好的合作提高工作效率
3、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
跟蹤個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況、提供反饋
協(xié)調(diào)變更，以提高項(xiàng)目的績(jī)效，保證項(xiàng)目的進(jìn)度
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)還必須注意團(tuán)隊(duì)的行為，管理沖突，解決問題評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效