CMMI將能力成熟度分為5個(gè)級別:初始級,已管理級,已定義級,量化管理級,優(yōu)化級。
這5個(gè)成熟度等級為評價(jià)軟件過程能力提供了一個(gè)有序的級別,如圖5-10所示。同時(shí)也為軟件過程改進(jìn)工作指明了方向,讓人們分清輕重緩急,指導(dǎo)人們一步一步地改進(jìn)過程能力而不是企圖跳躍式地前進(jìn)。
1.初始化-->2.已管理級-->3.已定義級-->4.量化管理級-->5.優(yōu)化級
除了成熟度等級,CMMI還有一個(gè)重要的概念是過程域(Process Area)。過程域指出了達(dá)到某個(gè)成熟度等級必須要解決的一族問題。除了初始級以外,每個(gè)成熟度等級都有若干個(gè)過程域,如表5-1所示。由于成熟度等級是循序漸進(jìn)的,如果想達(dá)到某個(gè)成熟度等級,例如CMMI 3級,除了滿足CMMI 3級本身11過程域之外,還要滿足CMMI 2級的7個(gè)過程域,依此類推。
CMMI等級 |
過程域中文名稱 |
過程域英文名稱 |
過程類型 |
第2級 已管理級 |
需求管理 |
Requirements Management |
工程 |
項(xiàng)目規(guī)劃 |
Project Planning |
項(xiàng)目管理 |
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項(xiàng)目監(jiān)控 |
Project Monitoring and Control |
項(xiàng)目管理 |
|
供應(yīng)商協(xié)議管理 |
Supplier Agreement Management |
項(xiàng)目管理 |
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度量分析 |
Measurement and Analysis |
支持 |
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過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證 |
Process and Product Quality Assurance |
支持 |
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配置管理 |
Configuration Management |
支持 |
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第3級 |
需求開發(fā) |
Requirements Development |
工程 |
技術(shù)方案 |
Technical Solution |
工程 |
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產(chǎn)品集成 |
Product Integration |
工程 |
|
驗(yàn)證 |
Verification |
工程 |
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確認(rèn) |
Validation |
工程 |
|
組織過程焦點(diǎn) |
Organizational Process Focus |
過程管理 |
|
組織過程定義 |
Organizational Process Definition |
過程管理 |
|
組織培訓(xùn) |
Organizational Training |
過程管理 |
|
集成化項(xiàng)目管理 |
Integrated Project Management |
項(xiàng)目管理 |
|
風(fēng)險(xiǎn)管理 |
Risk Management |
項(xiàng)目管理 |
|
決策分析與解決方案 |
Decision Analysis and Resolution |
支持 |
|
第4級 量化管理級 |
組織過程績效 |
Organizational Process Performance |
過程管理 |
定量項(xiàng)目管理 |
Quantitative Project Management |
項(xiàng)目管理 |
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第5級 優(yōu)化級 |
組織革新與推廣 |
Organizational Innovation and Deployment |
過程管理 |
原因分析與解決方案 |
Causal Analysis and Resolution |
支持 |
一、過程管理:
1. OPD:(Organizational Process Definition)組織級過程定義。建立和維護(hù)有用的組織過程資產(chǎn)。
2. OPF:(Organizational Process Focus)組織級過程焦點(diǎn)。在理解現(xiàn)有過程強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上計(jì)劃和實(shí)施組織過程改善。
3. OT:(Organizational Training)組織培訓(xùn)管理。增加組織各級人員的技能和知識(shí),使他們能有效地執(zhí)行他們的任務(wù)。
二、項(xiàng)目管理:
4. PP:(Project Plan)項(xiàng)目計(jì)劃。保證在正確的時(shí)間有正確的資源可用。為每個(gè)人員分配任務(wù)。協(xié)調(diào)人員。根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整項(xiàng)目。
5. PMC:(Project Monitoring and Control)項(xiàng)目監(jiān)督與控制。通過項(xiàng)目的跟蹤與監(jiān)控活動(dòng),及時(shí)反映項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)模、關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源及工作量等情況,通過對跟蹤結(jié)果的分析,依據(jù)跟蹤與監(jiān)控策略采取有效的行動(dòng),使項(xiàng)目組能在既定的時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量要求等情況下完成項(xiàng)目。
6.SAM:(Supplier Agreement Management)供應(yīng)商協(xié)議管理。旨在對以正式協(xié)定的形式從項(xiàng)目之外的供方采辦的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施管理。
7.IPM:(Integrated Project Management)集成項(xiàng)目管理。根據(jù)從組織標(biāo)準(zhǔn)過程剪裁而來的集成的、定義的過程對項(xiàng)目和利益相關(guān)者的介入進(jìn)行管理。
8. RSKM:(Risk Management)風(fēng)險(xiǎn)管理。識(shí)別潛在的問題,以便策劃應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)和必要時(shí)在整個(gè)項(xiàng)目生存周期中實(shí)施這些活動(dòng),緩解不利的影響,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
三、工程管理:
9.RD:(Requirement Development)需求開發(fā)。需求開發(fā)的目的在于定義系統(tǒng)的邊界和功能、非功能需求,以便涉眾(客戶、最終用戶)和項(xiàng)目組對所開發(fā)的內(nèi)容達(dá)成一致。
10.REQM(Requirement Management)需求管理。需求管理的目的是在客戶和軟件項(xiàng)目之間就需要滿足的需求建立和 維護(hù)一致的約定。
11.TS:(Technical Solution)技術(shù)解決方案。在開發(fā)。設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)滿足需求的解決方案。解決方案的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)等都圍繞產(chǎn)品、產(chǎn)品組件和與過程有關(guān)的產(chǎn)品。
12.PI:(Product Integration)產(chǎn)品集成。從產(chǎn)品部件組裝產(chǎn)品,確保集成產(chǎn)品功能正確并交付產(chǎn)品。
13.VAL:(Validation)驗(yàn)證。確認(rèn)證明產(chǎn)品或產(chǎn)品部件在實(shí)際應(yīng)用下滿足應(yīng)用要求。
14.VER:(Verification)確認(rèn)。驗(yàn)證確保選定的工作產(chǎn)品滿足需求規(guī)格。
四、支持管理:
15. CM:(Configuration Management)配置管理。建立和維護(hù)在項(xiàng)目的整個(gè)軟件生存周期中軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的完整性 。
16.PPQA:(Process and Product Quality Assurance)過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證。為項(xiàng)目組和管理層提供項(xiàng)目過程和相關(guān)工作產(chǎn)品的客觀信息。
17.MA:(Measurement and Analysis)測量與分析。開發(fā)和維持度量的能力,以便支持對管理信息的需要。作為改進(jìn)、了解、控制決策。
18. DAR:(Decision Analysis and Resolution)決策分析與解決。應(yīng)用正式的評估過程依據(jù)指標(biāo)評估候選方案,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行決策。
第4級除第2、3級所涵蓋的18個(gè)流程領(lǐng)域外,增加
19. OPP :(Organizational Process Preformace)組織過程性能。建立與維護(hù)組織過程性能的量化標(biāo)準(zhǔn),以便使用量化方式的管理項(xiàng)目。
20. QPM(Quantitative Project Management) 量化的項(xiàng)目管理,量化管理項(xiàng)目已定義的項(xiàng)目過程,以達(dá)成項(xiàng)目既定的質(zhì)量和過程性能目標(biāo)。。
第5級包含第2級到第4級的20個(gè)流程領(lǐng)域外,增加,
21. OID:(Organizational Innovation and Deployment)組織的創(chuàng)新與推展,選擇并推展?jié)u進(jìn)創(chuàng)新的組織過程和技術(shù)改善,改善應(yīng)是可度量的,所選擇及推展的改善需支持基于組織業(yè)務(wù)目的的質(zhì)量及過程執(zhí)行目標(biāo)。
22. CAR:(Causal Analysis and Resolution),識(shí)別缺失的原因并進(jìn)行矯正進(jìn)一步的防止未來再次發(fā)生。
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