根據(jù)信息系統(tǒng)項目管理師歷年考試情況，在信息系統(tǒng)項目管理師案例分析考試中，溝通管理領(lǐng)域常見考試問題是：

1、溝通管理計劃的內(nèi)容

2、對項目中項目經(jīng)理的溝通管理進行點評

3、對項目中出現(xiàn)的問題提出解決建議

4、溝通渠道的計算公式

5、如何改進項目溝通提出實質(zhì)性的建議

風(fēng)險管理案例分析常見解答方法：

1、 缺乏溝通，合作氛圍不夠
2、 及時信息分發(fā)，加強溝通，讓客戶了解項目具體情況
3、 注重溝通技巧，建立融洽的合作氣氛
4、 沒有對團隊成員的溝通需求和溝通風(fēng)格進行分析
5、 沒有開一個高效的會
6、溝通方式單一 7、沒有沖突管理 8、開高效會議的做法
9、分析成員的溝通風(fēng)格，從而采用相應(yīng)的溝通方式
10、多種溝通方式 11、采用一些溝通模板 12、加強沖突管理
13、采用一些溝通模板 14、加強沖突管理 15、多供應(yīng)商的溝通
16、解決沖突，包括干系人對項目期望之間的沖突、資源沖突等。
17、做好干系人分析，調(diào)研各集成商的溝通需求。
18、周期性的溝通。
19、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)。