41、項目管理計劃包含的主要內(nèi)容：項目管理計劃是確定項目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾方式，其內(nèi)容的詳略根據(jù)不同的項目和領(lǐng)域而異，主要包括：①項目背景（項目名稱、客戶名稱、以及項目的商業(yè)目標(biāo)）②項目干系人③項目的總體技術(shù)解決防范④項目團隊選擇的項目管理過程，以及所需工具和描述⑤項目所選的生命周期和各個階段所采用的過程⑥如何執(zhí)行項目工總已到達項目目標(biāo)和階段目標(biāo)⑦進度計劃⑧項目預(yù)算⑨溝通管理計劃⑩變更流程和變更控制委員會11.一份配置管理計劃，用于明確如何開展配置管理12.如何維護績效基準(zhǔn)的嚴肅性13.為處理未決事宜制定決策所需開展的管理層重點審查，以便審查相關(guān)內(nèi)容，設(shè)計程度和把握時機。
42.項目經(jīng)理和項目團隊為執(zhí)行項目管理計劃而應(yīng)采取哪些行動？
答：編制項目管理計劃需要整合一系列相關(guān)過程，而且要持續(xù)要想買收尾。其編制過程是一個漸進明細的過程。指導(dǎo)和管理項目的執(zhí)行過程是：執(zhí)行在項目管理計劃中所對定義的工作而是想項目目標(biāo)的過程，包括：1.按列入計劃的方法和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行項目活動2.創(chuàng)造項目交付物3.配備、培訓(xùn)和管理項目團隊成員4.獲取、管理、和使用資源，包括材料、工具、設(shè)備和實施5。執(zhí)行已計劃好的方法和標(biāo)準(zhǔn)6.建立和管理項目團隊內(nèi)外的交流渠道7.產(chǎn)生項目實際數(shù)據(jù)，為項目預(yù)測提供基礎(chǔ)8.提出變更請求，根據(jù)項目范圍、計劃和環(huán)境來實施批準(zhǔn)的變更9.風(fēng)險管理并實施防線應(yīng)對活動10.管理賣方和供應(yīng)方11.收集記錄和教訓(xùn)，并實施批準(zhǔn)的過程改進活動。
43、配置庫的功能是什么？
答：配置庫是一組受控制的輔助軟件開發(fā)、使用和維護的軟件及相關(guān)的文檔，在軟件發(fā)布管理和交付活動中，起著器械性的作用，記錄了配置項有關(guān)的所有信息，存放受控的配置項。通常，配置管理系統(tǒng)的配置庫可以分為動態(tài)庫、受控庫（主庫）、靜態(tài)庫和備份庫4種，配置庫的作用主要有①記錄和配置相關(guān)的信息②利用庫中的信息可評價變更的后果③從庫中提取各種配置管理過程的管理信息，可利用庫中的信息查詢回答許多配置管理的問題。
44.在實際的項目中，當(dāng)項目發(fā)生了變更時候，一定要嚴格執(zhí)行變更流程，記錄變更需求，對變更可能帶來的影響進行全面的評估，并嚴格評估變更風(fēng)險，做好風(fēng)險管理，將變更提交更CCB（變更控制委員會），將變更信息及時有效的通知給相關(guān)項目干系人。如果進行了變更，要及時的調(diào)整項目管理計劃和子計劃。如果項目無法進行變更，要積極有效的和客戶進行溝通，告知無法變更的原因。
45、軟件測試包括：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試。
46、在項目中，應(yīng)該如何做好項目質(zhì)量管理？
答：1.選聘有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗、項目經(jīng)驗和質(zhì)量管理經(jīng)驗的質(zhì)量保證人員2.要制定出切實可行的質(zhì)量保證方案，并科學(xué)的落實執(zhí)行3.應(yīng)加強需求和設(shè)計防范的評審和質(zhì)量控制工作4.應(yīng)重視軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量保證工作，避免將檢查、測試作為項目質(zhì)量保證的唯一方法，應(yīng)采取想用的質(zhì)量保證的工具和技術(shù)5.加強項目實施中的配置管理工作6.建立項目的質(zhì)量管理體系，確保軟件質(zhì)量7.提出切實有效的質(zhì)量整改措施8.對發(fā)現(xiàn)的缺陷進行統(tǒng)計分析，確保軟件質(zhì)量9.為項目成員提供質(zhì)量管理要去培訓(xùn)10.加強與客戶在質(zhì)量管理方面的溝通和交流。

2013信息系統(tǒng)項目管理師重點整理（二） http://m.xiexiliangjiufa.com/pm/7420.html

2013信息系統(tǒng)項目管理師重點整理（一） http://m.xiexiliangjiufa.com/pm/7394.html