5。建立和完善電子商務(wù)發(fā)展的支撐保障體系
1)法律法規(guī)體系
認真貫徹實旆《中華人民共和國電子簽名法》，抓緊研究電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、稅收、市場準八、隱私權(quán)保護和信息資源管理等方面的法律法規(guī)問題，盡快提出制定相關(guān)法律法規(guī)的意見：積極研究第三方支付服務(wù)的相關(guān)法規(guī)：根據(jù)電子商務(wù)健康有序發(fā)展的要求，抓緊研究并及時修訂相關(guān)法律法規(guī)；加快制訂在網(wǎng)上開展相關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法；推動網(wǎng)絡(luò)仲裁、網(wǎng)絡(luò)公證等法律服務(wù)與保障體系建設(shè)：打擊電子商務(wù)領(lǐng)域的非法經(jīng)營以及危害國家安全、損害人民群眾切身利益的違法犯罪活動，保障電子商務(wù)的正常秩序。
2)標準規(guī)范體系
建立并完善電子商務(wù)國家標準規(guī)范體系。提高標準化意識，充分調(diào)動各方面積極性，抓緊完善電子商務(wù)的國家標準體系：鼓勵以企業(yè)為主體，聯(lián)合高校和科研機構(gòu)研究制定電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)標準和規(guī)范，參與國際標準的制訂和修正，積極推進電子商務(wù)標準化進程。
3)安全認證體系
建立健全安全認證體系。按照有關(guān)法律規(guī)定，制定電子商務(wù)安全認證管理辦法，進一步規(guī)范密鑰、證書、認證機構(gòu)的管理，注重責任體泵建設(shè)，發(fā)展和采用自主知識產(chǎn)權(quán)的加密與認證技術(shù)：整合現(xiàn)有資源，完善安全認證基礎(chǔ)設(shè)施，建立布局合理的安全認證體系，實現(xiàn)行業(yè)、地方等安全認證機構(gòu)的交叉認證，為社會提供可靠的電子商務(wù)安全認證服務(wù)。
4)信用體系
加快信用體系建設(shè)。加強政府監(jiān)管、行業(yè)自律以及部門間的協(xié)調(diào)與聯(lián)合，鼓勵企業(yè)積極參與，按照完善法規(guī)、特許經(jīng)營、商業(yè)運作、專業(yè)服務(wù)的方向，建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機構(gòu)；建立健全相關(guān)部門信用信息資源的共享機制，建設(shè)在線信用信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的動態(tài)采集、處理、交換；嚴格信用監(jiān)督和失信懲戒機制，逐步形成既符合我國國情又與國際接軌的信用服務(wù)體系。
5)在線支付體系
推進在線支付體系建設(shè)。加強制訂在線支付業(yè)務(wù)規(guī)范和相關(guān)技術(shù)標準；引導(dǎo)商業(yè)銀行、中國銀聯(lián)等機構(gòu)建設(shè)安全、快捷、方便的在線支付平臺，大力推廣使用銀行卡、網(wǎng)上銀行等在線支付工具；進一步完善在線資金清算體系，推動在線支付業(yè)務(wù)規(guī)范化、標準化并與國際接軌。
6)現(xiàn)代物流體系
大力發(fā)展現(xiàn)代物流體系。充分利用鐵道、變通、民航、郵政、倉儲和商業(yè)網(wǎng)點等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；廣泛采用先進的物流技術(shù)與裝備，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的使用效率和經(jīng)濟效益；發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。
7)技術(shù)裝備體系
發(fā)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)裝備和軟件。積極引進、消化和吸收國外先進適用的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，加快具有自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進程，提高電子商務(wù)平臺軟件、應(yīng)用軟件和終端設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)品的自主開發(fā)能力和裝備能力。
8)服務(wù)體系
電子商務(wù)服務(wù)體系推動電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機構(gòu)的作用，加強網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會化的服務(wù)體系建設(shè)，開展電子商務(wù)工程技術(shù)磅究、成果轉(zhuǎn)化、咨詢服務(wù)和工程監(jiān)理等服務(wù)工作。
9)運行監(jiān)控體系
研究風險防范措施，加強業(yè)務(wù)監(jiān)督和風險控制；逐步建立和完善電子商務(wù)統(tǒng)計和評價體系，推動電子商務(wù)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。