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某電信企業(yè)要建設(shè)一個CRM系統(tǒng)(包括呼叫中心和客服中心),系統(tǒng)集成一級資質(zhì)企業(yè)甲和系統(tǒng)
來源:信管網(wǎng) 2014年04月10日 【所有評論 分享到微信

2012年上半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師綜合知識真題答案與解析:

● 某電信企業(yè)要建設(shè)一個CRM系統(tǒng)(包括呼叫中心和客服中心),系統(tǒng)集成一級資質(zhì)企業(yè)甲和系統(tǒng)集成二級資質(zhì)企業(yè)乙參與該系統(tǒng)建設(shè)。關(guān)于合同的簽訂,下面說法中,(50)是正確的。
(50)A.如電信企業(yè)和乙簽訂CRM建設(shè)總包合同,則乙和甲就呼叫中心的建設(shè)只能簽訂分包合同
B.如電信企業(yè)和乙簽訂客服中心建設(shè)總包合同,則電信企業(yè)和甲就CRM的建設(shè)只能簽定總價合同
C.如電信企業(yè)和乙簽訂客服中心建設(shè)單項承包合同,則電信企業(yè)和甲就CRM的建設(shè)只能簽定單項承包合同
D.如電信企業(yè)和甲簽訂CRM建設(shè)總價合同,則甲和乙就呼叫中心帕建設(shè)只能簽訂單價合同
信管網(wǎng)解析:
總價合同又稱固定價格合同,是指在合同中確定一個完成項目的總價,承包人據(jù)此完成項目全部合同內(nèi)容的合同。
這種合同類型能夠使建設(shè)單位在評標時易于確定報價最低的承包商,易于進行支付計算。適用于工程量不太大且能精確計算、工期較短、技術(shù)不太復(fù)雜、風險不大的項目,同時要求發(fā)包人必須準備詳細全面的設(shè)計圖紙和各項說明,使承包人能準確計算工程量。
單價合同是指承包人在投標時,以招標文件就項目所列出的工作量表確定各部分項目工程費用的合同類型。
這類合同的適用范圍比較寬,其風險可以得到合理的分攤,并且能鼓勵承包人通過提高工效等手段從成本節(jié)約中提高利潤。
如電信企業(yè)和乙簽訂CRM建設(shè)總包合同,則乙和甲就呼叫中心的建設(shè)只能簽訂分包合同
信管網(wǎng)參考答案:A

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