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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2021/5/15）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/5/15

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/5/15）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)集成公司和某地區(qū)的燃氣公司簽訂了系統(tǒng)升級合同，將原有的終端抄表系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)遠程自動抄表且提供APP終端應(yīng)用服務(wù)。

公司指定原系統(tǒng)的項目經(jīng)理張工來負責該項目，目前張工已經(jīng)升任新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理。張工調(diào)派了原項目團隊的核心骨干劉工和李工分別負責新項目的需求調(diào)研和開發(fā)工作。劉工和李工帶領(lǐng)團隊根據(jù)以往經(jīng)驗完成了需求調(diào)研和范圍說明書。但由于該項目甲方負責人負責多個項目，時間緊張，導致需求評審會無法召開。張工考慮到雙方已經(jīng)有合作基礎(chǔ)，李工和劉工對原系統(tǒng)非常熟悉，為了不影響進度，張工讓項目組采用敏捷開發(fā)模式，直接進入了設(shè)計和編碼階段。

在客戶驗收測試時，甲方負責人提出APP的UI設(shè)計不符合公司風格、不兼容新燃氣表的數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)傳輸加密算法不符合要求等多項問題，要求必須全部實現(xiàn)這些需求后才能驗收。此時張工把公司新產(chǎn)品研發(fā)部正在研發(fā)的新產(chǎn)品給甲方負責人展示，雙方口頭約定可以采用新產(chǎn)品部分功能實現(xiàn)未完善的需求。經(jīng)過增加人員和加班趕工，延期1個月完成。項目上線后用戶又發(fā)現(xiàn)了若干問題。

[問題1](8分)

結(jié)合案例， 請從項目范圍管理的角度指出該項目實施過程中存在的問題。

[問題2](6分)

請寫出范圍說明書的內(nèi)容和作用。

[問題3](6分)

結(jié)合案例。請闡述張工在需求變更過程中需要完成的具體工作內(nèi)容。

[問題4] (5分)

請將下面①~⑤處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！?span>轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

（1）在每個項目任務(wù)的分解單元中都存在可交付成果和 ① ，標志著某個可交付成果或階段的正式完成。

（2）創(chuàng)建 ② 是將項目的可交付成果和項目工作分解為較小的、更易管理的組件的過程，其主要作用是對所要交付的內(nèi)容提供一個結(jié)構(gòu)化的視圖。其最底層的可交付成果或項目工作組成部分稱為 ③ 。

（3）項目干系人提出變更申請后，一般由 ④ 或 ⑤ 進行初審。

信管網(wǎng)wuyan434：
問題1：答：1、沒有編制范圍管理計劃和需求管理計劃。2、沒有和干系人溝通需求，收集需求工作不到位。3、收集需求不到導致范圍定義不準確。4、沒有創(chuàng)建wbs。5、變更沒有走流程并且沒有生成變更日志。6、沒有做范圍確認。 問題2：答：范圍說明書的作用：1、確認范圍2、溝通基礎(chǔ)3、變更基礎(chǔ)、4、規(guī)劃基礎(chǔ)5、規(guī)劃和控制依據(jù)。 范圍說明書是對項目范圍、可交付成果、假設(shè)條件和制約因素的描述。 問題3：答：1提交變更申請2、項目經(jīng)理對變更整體影響的分析3、ccb審批4、執(zhí)行變更5、記錄變更實施情況6、分發(fā)新檔案 問題4：答：1產(chǎn)品 2 wbs 3、工作包 4、項目經(jīng)理 5、ccb

信管網(wǎng)湖南省衡陽市考友：
問題1 沒有制定范圍管理計劃 不能以往的經(jīng)驗收集需求 沒有和相關(guān)干系人一起制定范圍說明書 沒有創(chuàng)建wbs，形成范圍基準 需求文檔沒有得到客戶的確認和簽字 沒有充分了解客戶事業(yè)環(huán)境因素，和現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的接口和加密 采用新產(chǎn)品部分功能實現(xiàn)未完善的需求，增加了風險 沒有對范圍進行有效控制 問題2 可交付物成果描述： 驗收標準 制約因素 排外責任 假設(shè)條件 問題3

信管網(wǎng)teenteen：
沒有制訂項目整體管理計劃、沒有項目需求分析形成需求規(guī)格說明書、沒有進行詳細需求分析、需求說明書沒有得到客戶的簽字確認、沒有與客戶方進行溝通、沒有ccb評估、沒有走變更控制流程、沒有進行充分的測試＜br＞＜br＞范圍說明書：項目目標制訂項目方向、產(chǎn)品范圍規(guī)范涉及的產(chǎn)品及產(chǎn)品實施目標、項目需求是項目范圍的來源、項目邊界劃分項目范圍邊界、項目可交付物、＜br＞提交書面變更申請、通知相關(guān)干系人、變更控制委員會評審、決策分析是否執(zhí)行、進行實施、驗證實施結(jié)果＜br＞里程碑＜br＞wbs＜br＞工作包＜br＞ccb變更控制委員會、＜br＞

信管網(wǎng)hanxzi123：
改有進行許審、項目經(jīng)理兼職．需求開發(fā)2作要全員參加、根據(jù)以往的經(jīng)濕沒有進行新的需求分析．范圍書沒有得到確認，口頭定、進度和成本管理實

信管網(wǎng)cnitpm416973647071：
一、（1）缺少對客戶的需求進行采集和分析的階段 （2）直接跳過了系統(tǒng)設(shè)計階段，還沒對系統(tǒng)共能進行規(guī)劃就開始編碼測試 （3）與甲方溝通效果欠佳 二、內(nèi)容（1）明確項目開發(fā)過程中應(yīng)該要做的工作和不用進行的工作 作用（1）確定系統(tǒng)邊界 （2）防止成本蔓延 三、變更過程： 1.提出變更申請 2.變更的影響分析 3.ccb對變更進行決策 4.若ccb同意，則實施變更 5.對變更進行驗證 四、（1）里程碑 （2）wbs 工作包 （3）項目經(jīng)理，ccb