【點(diǎn)擊查看:2021年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析真題模擬試題匯總】
一、閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
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信管網(wǎng)cnitpm413418689202:
進(jìn)度-成本
成本-質(zhì)量
進(jìn)度-質(zhì)量
重新制定計(jì)劃并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)
嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行
做好質(zhì)量管理
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信管網(wǎng)cnitpm409212435261:
問(wèn)題一
需求管理不到位,沒(méi)有收集需求,與客戶確認(rèn)
項(xiàng)目管理計(jì)劃不是簡(jiǎn)單的把子計(jì)劃合并
沒(méi)有正式的書(shū)面的需求文件
需求文件沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶確認(rèn)以及批準(zhǔn)
沒(méi)有制定正式的變更流程
變更沒(méi)有走正式的變更管理流程
人力資源管理不到位,團(tuán)隊(duì)不斷的調(diào)整
進(jìn)度管理不到位,嚴(yán)重的落后
質(zhì)量管理不到位,有質(zhì)量問(wèn)題
監(jiān)控不到位,沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
溝通管理不到位,沒(méi)有及時(shí)的溝通反饋問(wèn)題
問(wèn)題二
1.進(jìn)度越快則成本越高質(zhì)量越低,質(zhì)量要求越高則成本越高進(jìn)度越低,成本越低則質(zhì)量越差進(jìn)度越慢
2.制定變更控制流程并嚴(yán)格執(zhí)行
加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)控
落實(shí)質(zhì)量管理計(jì)劃的執(zhí)行
加強(qiáng)溝通
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理
問(wèn)題三
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信管網(wǎng)heheycg:
1.項(xiàng)目需求增加時(shí)候,沒(méi)有進(jìn)行好項(xiàng)目需求范圍管理。
2.對(duì)于新增需求沒(méi)有進(jìn)行整體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
3.項(xiàng)目質(zhì)量管理有缺失。
4.項(xiàng)目章程發(fā)布前對(duì)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目范圍等沒(méi)有充分了解。
5.沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行詳細(xì)分析。
6.沒(méi)有最好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員多次調(diào)整,團(tuán)隊(duì)無(wú)穩(wěn)定,增加溝通成本及人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)成本。
7.沒(méi)有及時(shí)向相關(guān)相關(guān)方及項(xiàng)目干系人通報(bào)項(xiàng)目情況。
項(xiàng)目進(jìn)度,成本和質(zhì)量都是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素,項(xiàng)目管理的重要過(guò)程,三者之間是相輔相成的關(guān)系,項(xiàng)目質(zhì)量是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素,項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃制定合同,即可減少返工,保證進(jìn)度,減少不必要的成本開(kāi)支,項(xiàng)目進(jìn)度制定合理,可以更好的保證項(xiàng)目質(zhì)量,減少不必要的返工成本,項(xiàng)目成本制定合理,即可保證項(xiàng)目進(jìn)度,也可保證項(xiàng)目質(zhì)量。
1.合理控制項(xiàng)目范圍,控制需求蔓延。
2.制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。
3.制定項(xiàng)目質(zhì)量保障計(jì)劃。
4.注重項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力和績(jī)效。
b d e h
信管網(wǎng)cnitpm413418689202:
【1】
(1)a公司高層沒(méi)有做好需求分析,不能僅僅依靠過(guò)往經(jīng)驗(yàn)。
(2)王副總僅僅簡(jiǎn)單了解了項(xiàng)目概要情況,沒(méi)有詳細(xì)了解項(xiàng)目情況就發(fā)布了項(xiàng)目章程。
(3)項(xiàng)目章程未經(jīng)過(guò)評(píng)審。
(4)管理子計(jì)劃需要全員參與,而不是只有項(xiàng)目組成員參與,而且計(jì)劃未經(jīng)過(guò)評(píng)審。
(5)項(xiàng)目實(shí)施前沒(méi)有進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審。
(6)沒(méi)有嚴(yán)格遵守需求變更流程,導(dǎo)致需求不斷變化。
(7)沒(méi)有制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃和成本計(jì)劃
(8)沒(méi)有做好項(xiàng)目質(zhì)量保證
【2】
(1)相互影響,相互促進(jìn)
(2)
1)詳細(xì)了解客戶需求,制定范圍說(shuō)明書(shū)并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)
2)詳細(xì)了解目前進(jìn)度落后的原因,可以采取趕工等方式追趕進(jìn)度
3)與客戶充分溝通,說(shuō)明導(dǎo)致進(jìn)度落后的原因,爭(zhēng)取客戶的理解,并把不重要的需求放到第二期完成
4)重新制定項(xiàng)目計(jì)劃并評(píng)審確認(rèn),嚴(yán)格按照新計(jì)劃執(zhí)行
5)做好風(fēng)險(xiǎn)管理,提前識(shí)別影響項(xiàng)目按時(shí)交付的風(fēng)險(xiǎn)并做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
【3】acde
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二、閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
某信息系統(tǒng)集成公司決定采用項(xiàng)目管理辦公室這樣的組織形式來(lái)管理公司的所有項(xiàng)目,并任命了公司辦公室主任王某來(lái)兼任項(xiàng)目管理辦公室主任這一職務(wù)。鑒于目前公司項(xiàng)目管理制度混亂。各項(xiàng)目經(jīng)理都是依照自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,存在計(jì)劃制定不科學(xué)、不統(tǒng)一等情況,王某決定從培訓(xùn)入手來(lái)統(tǒng)一和改善公司項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定過(guò)程,并責(zé)成項(xiàng)目管理辦公室的小張具體負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的組織。
小張接到任務(wù)后,仔細(xì)學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí),并請(qǐng)教了專業(yè)人士。小張覺(jué)得項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu)中,主要由輸入、工具和技術(shù)、以及輸出組成。于是也按照項(xiàng)目管理編制計(jì)劃的輸入、項(xiàng)目管理編制計(jì)劃的工具和技術(shù),以及項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出內(nèi)容三個(gè)方面來(lái)組織項(xiàng)目管理計(jì)劃培訓(xùn)的相關(guān)課程內(nèi)容。
但是在準(zhǔn)備進(jìn)一步的內(nèi)容時(shí),小張覺(jué)得目前公司的項(xiàng)目五花八門(mén),有研發(fā)項(xiàng)目、系統(tǒng)集成項(xiàng)目、運(yùn)維項(xiàng)目和純粹的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,還有部分弱點(diǎn)工程項(xiàng)目,既有規(guī)模大的項(xiàng)目,也有一些小項(xiàng)目,是不是能夠用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求所有的項(xiàng)目管理計(jì)劃規(guī)范制定過(guò)程?小張覺(jué)得很懷疑。
【問(wèn)題1】(8分)
項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的作用是什么?在以上案例中,是否能夠用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范公司內(nèi)部各種不同項(xiàng)目計(jì)劃的制定過(guò)程?為什么?
【問(wèn)題2】(4分)
請(qǐng)指出項(xiàng)目管理計(jì)劃主要包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?
【問(wèn)題3】(6分)
請(qǐng)指出項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出包括什么?
【問(wèn)題4】(7分)
結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和案例,判斷下列選項(xiàng)的正誤:
(1)項(xiàng)目經(jīng)理不能由部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任。 ( )
(2)項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該由王某制定。 ( )
(3)有沒(méi)有收到項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)對(duì)項(xiàng)目組人員完成項(xiàng)目任務(wù)沒(méi)有影響。
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