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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/5/22）

試題三
閱讀以下說明，請回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認(rèn)證，并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項(xiàng)目。由于項(xiàng)目時(shí)間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過管理層討論，決定臨時(shí)簡化流程，在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
由于以前做過類似的項(xiàng)目，為了節(jié)約時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)套用原有成功項(xiàng)目的需求和設(shè)計(jì)思路，對歷史上類似項(xiàng)目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后，立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后，為爭取系統(tǒng)提前交付，匆忙進(jìn)行測試，并上線試運(yùn)行。
系統(tǒng)試運(yùn)行中，各種錯(cuò)誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒有交付，嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
【問題l】（5分）
結(jié)合本案例，分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足，并簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理的流程。
【問題2】（8分）
(1)面對該項(xiàng)目現(xiàn)狀，你作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，請?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對措施（5分）。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語，其中，確定軟件開發(fā)周期中的一個(gè)給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過程是  (  A  )；在軟件開發(fā)過程結(jié)束時(shí)對軟件進(jìn)行評價(jià)以確定它是否和軟件需求相一致的過程是  (  B  )  ；通過執(zhí)行程序來有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤和編碼錯(cuò)誤的過程是  (  C  ) 。（3分）
【問題3】（2分）
請說明項(xiàng)目質(zhì)量控制包括哪些活動(dòng)？

信管網(wǎng)cnitpm417343540946：
規(guī)劃質(zhì)量管理有問題，沒有編制質(zhì)量管理計(jì)劃，過程改進(jìn)計(jì)劃，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，質(zhì)量核對單＜br＞實(shí)施質(zhì)量保證有問題，沒有按照相應(yīng)的流程，過程，沒有質(zhì)量審計(jì)＜br＞質(zhì)量控制有問題，導(dǎo)致各種錯(cuò)誤。

信管網(wǎng)bydy：
問題1: 1.沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃等相關(guān)質(zhì)量文檔 2.沒有進(jìn)行質(zhì)量文檔進(jìn)行評審 項(xiàng)目質(zhì)量管理的流程 1.制定質(zhì)量管理計(jì)劃 2.實(shí)施質(zhì)量保證 3.控制質(zhì)量 問題2: 1.針對本項(xiàng)目制定質(zhì)量管理計(jì)劃、過程改進(jìn)計(jì)劃等相關(guān)質(zhì)量文件 2.設(shè)置檢查點(diǎn)，對項(xiàng)目已完成的部分進(jìn)行質(zhì)量檢查 3.加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量意識(shí) 1.質(zhì)量控制 2.質(zhì)量保證 3.質(zhì)量審計(jì) 問題3: 1.檢查可交付成果，確保其滿足質(zhì)量要求 2.對批準(zhǔn)的變更請求的

信管網(wǎng)安徽省移動(dòng)考友：
1、沒有嚴(yán)格按照質(zhì)量規(guī)劃來進(jìn)行，簡單套用沒有針對性，沒有單元測試。，制定質(zhì)量計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量保證，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控（質(zhì)量控制） 2、制定測試計(jì)劃，進(jìn)行黑盒測試，修改bug， 質(zhì)量審計(jì) 質(zhì)量保證 測試 3、單元測試，集成測試，系統(tǒng) 測試。 黑盒測試，白盒測試

信管網(wǎng)xiaowen2616：
問題1:1、沒有進(jìn)行按照質(zhì)量管理流程對項(xiàng)目進(jìn)行控制 2、只在開發(fā)階段對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān) 3、沒有對需求進(jìn)行確認(rèn) 4、編碼完成后匆忙進(jìn)行測試并上線運(yùn)行 5、沒有進(jìn)行單元測試、集成測試 質(zhì)量管理流程：1、制定質(zhì)量管理計(jì)劃 2、對項(xiàng)目的過程實(shí)施質(zhì)量保證 3、對項(xiàng)目的階段成果進(jìn)行質(zhì)量控制 問題2:1、對項(xiàng)目的需求、范圍說明書等與相關(guān)干系人進(jìn)行溝通，并確認(rèn) 2、對完成的模塊按照范圍說明書的要求進(jìn)行檢查、不合適的進(jìn)行整改 3、對符合要求的部分進(jìn)行單元測試、集成測試，并邀請甲方對完成的部分進(jìn)行驗(yàn)收 4、與甲方進(jìn)行溝通，盡快完成重點(diǎn)部分并進(jìn)行驗(yàn)收 5、更改項(xiàng)目管理計(jì)劃相關(guān)文件，重新對項(xiàng)目的進(jìn)度和成本進(jìn)行估算6、采用趕工、并行施工的方式加快項(xiàng)目進(jìn)度 7、加強(qiáng)項(xiàng)目的質(zhì)量控制 確認(rèn) 驗(yàn)證 測試

信管網(wǎng)15811292468：
問題1:存在的不足:（1）未對需求文檔進(jìn)行質(zhì)量評審形成基線；（2）在交付前匆忙測試。質(zhì)量管理流程:（1）編制質(zhì)量管理計(jì)劃；（2）質(zhì)量保證；（3）控制質(zhì)量。＜br＞問題2:（1）首先制定質(zhì)量管理計(jì)劃，然后和客戶就需求分析文檔進(jìn)行溝通，形成雙方達(dá)成共識(shí)的需求列表并簽字確認(rèn)，在項(xiàng)目的各個(gè)階段對成果質(zhì)量進(jìn)行測試確認(rèn)；實(shí)現(xiàn)用戶滿意的系統(tǒng)交付。（2）a是質(zhì)量保證，b是用戶驗(yàn)收，c是測試用例。＜br＞問題3:（1）對系統(tǒng)各階段產(chǎn)生的可交付成果進(jìn)行評審；（2）確定對系統(tǒng)進(jìn)行了全方位的測試；（3）針對測試出的錯(cuò)誤都已修正。