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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/6/10）

(7)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對(duì)象不應(yīng)包括供配電系統(tǒng)。 ( )
(8)售后服務(wù)和運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求是一樣的。 ( )

信管網(wǎng)soong129：
問(wèn)題一：人員配備不足，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員有事生病沒(méi)有技術(shù)人員值班，無(wú)法快速響應(yīng)問(wèn)題解決 人員的聘用不滿足要求，只關(guān)注設(shè)備維修，而不具備系統(tǒng)集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，遇到問(wèn)題無(wú)法解決 運(yùn)維人員遇到技術(shù)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理不提供技術(shù)幫助 項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的管理核心是不發(fā)生沖突，實(shí)際上沖突是在所難免的，大家只是維持表面的和諧，真正問(wèn)題得不到解決 問(wèn)題二：對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì)

信管網(wǎng)cnitpm416570947496：
問(wèn)題1 1、用人不當(dāng)，張某售后經(jīng)驗(yàn)豐富，但沒(méi)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理也會(huì)存在問(wèn)題 2、沒(méi)有制定合適的人員招募標(biāo)準(zhǔn)，僅僅只是有相關(guān)維修經(jīng)驗(yàn)不夠 3、沒(méi)有人員冗余，導(dǎo)致值班人員生病或有事時(shí)，無(wú)人頂替 4、工作目標(biāo)不明確，團(tuán)隊(duì)的溝通出現(xiàn)了問(wèn)題、 5、項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有很好的去解決團(tuán)隊(duì)沖突問(wèn)題 6、沒(méi)有制有效的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 問(wèn)題2 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò)

信管網(wǎng)cnitpm33810709691：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-05/1620906927.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm415006849866：
判斷6我覺(jué)得應(yīng)該是錯(cuò)啊，項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該具備運(yùn)行維護(hù)能力的建立嗎。。那還當(dāng)什么運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)理？誰(shuí)給解答一下答案為什么是對(duì)。

信管網(wǎng)cnitpm411676250482：
問(wèn)題1： （1） 要求團(tuán)隊(duì)成員滿負(fù)荷工作，項(xiàng)目人員不能有冗余：項(xiàng)目應(yīng)考慮緊急儲(chǔ)備； （2） 遇到用戶報(bào)修的設(shè)備問(wèn)題，維修人員常常以為我不懂專業(yè)，讓客戶第二天再報(bào)：未考慮服務(wù)級(jí)別和服務(wù)可用性的要求 （3） 運(yùn)維人員遇到無(wú)法解決的的問(wèn)題向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理回答“你們招進(jìn)來(lái)就是解決設(shè)備問(wèn)題的，我無(wú)法提供幫助，你們自己解決”：項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目結(jié)果做整體把關(guān)，并因適當(dāng)做團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn) （4） 項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理的核心是不發(fā)生沖突：有效的沖突能激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力 （5） 未識(shí)別到全部的項(xiàng)目主要干系人 問(wèn)題2： （1） √ （2） √ （3） x （4） x （5） √ （6） x （7） √ （8） x