結合案例,請計算該項目的溝通渠道總數(shù)【來源:2021年上半年信息系統(tǒng)項目管理師《案例分析》真題】
(注:以下答案僅供參考,請以信管網(wǎng)題庫為準)
溝通渠道=N(N-1)/2=190
案例說明:
某省交通運輸廳信息中心對省內(nèi)高速公路部分路段的監(jiān)控系統(tǒng)進行升級改造,該項目是省重點項目,涉及5個系統(tǒng)集成商、1個軟件供應商、3個運維服務廠商以及10個路段管理單位。項目工期僅為兩個月,溝通管理的好壞決定了項目的成敗。
小張作為項目經(jīng)理,在項目建設全過程中建立了項目領導小組的周例會制度,制定了詳細的溝通計劃,并根據(jù)項目發(fā)展階段,識別了不同階段的關鍵干系人,形成了干系人登記冊,根據(jù)溝通需求不同,設置不同的溝通方式,細化了相應的溝通管理策略(見下表),并完善了溝通管理計劃。項目執(zhí)行中周報告采用郵件方式發(fā)布,出現(xiàn)的問題采用短信的方式定制發(fā)送,使項目如期完工并得到省交通運輸廳的好評。
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