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干系人參與矩陣為什么是規(guī)劃干系人管理階段而不是管理干系人參與階段？

助教答疑郭老師

因?yàn)楦上等藚⑴c矩陣的主要用途是在制定管理計(jì)劃時(shí)用到的，了解每個(gè)干系人本身的需求

助教答疑郭老師

在后續(xù)的管理干系人參與中也會(huì)用到，因?yàn)閷懙焦芾碛?jì)劃里了

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好的

擴(kuò)展知識(shí)

規(guī)劃干系人參與的工具：干系人參與度評(píng)估矩陣

分析技術(shù)：比較所有干系人的當(dāng)前參與水平和期望參與水平。干系人的參與程度可分為

5 種：

1）不知曉：對(duì)項(xiàng)目和潛在影響不知曉；

2）抵制：知曉項(xiàng)目和潛在影響，抵制項(xiàng)目工作或成果可能引發(fā)的任何變更；

3）中立：了解項(xiàng)目，既不支持，也不反對(duì)；

4）支持：了解項(xiàng)目和潛在影響，支持項(xiàng)目工作和成果；

5）領(lǐng)導(dǎo)：了解項(xiàng)目和潛在影響，積極參與以確保項(xiàng)目成功。

通過分析，識(shí)別出當(dāng)前參與程度與所需參與程度之間的差距；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以使用專家判

斷來制定行動(dòng)和溝通方案，以消除差距。

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