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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/11/12）

試題二（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
W公司與所在城市電信運(yùn)營商Z公司簽訂了該市的通信運(yùn)營平臺建設(shè)合同。W公司為此成立了專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由李工擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，參加項(xiàng)目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機(jī)構(gòu)。李工對項(xiàng)目工作進(jìn)行了分解，制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過分析后李工認(rèn)為進(jìn)度風(fēng)險主要來自需求分析與確認(rèn)環(huán)節(jié)，因此在活動清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預(yù)留了4周的應(yīng)急儲備時間。該進(jìn)度計(jì)劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認(rèn)可。

在項(xiàng)目啟動與人員、資源調(diào)配（任務(wù)A）階段，李工經(jīng)過估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測試、集成測試（任務(wù)F）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公司人力資源部開始招聘技術(shù)人員，項(xiàng)目前期工作進(jìn)展順利，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)（任務(wù)E）后，負(fù)責(zé)任務(wù)E的骨干老楊提出，詳細(xì)設(shè)計(jì)小組前期沒有參加需求調(diào)研和確認(rèn)，對需求文檔的理解存在疑問。經(jīng)過溝通后，李工邀請Z公司用戶代表和項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員召開了一次推進(jìn)會議。會后老楊向李工提出，由于先前對部分用戶需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細(xì)設(shè)計(jì)。考慮到進(jìn)度計(jì)劃中已預(yù)留了4周的時間儲備，李工批準(zhǔn)了老楊的請求，并按原進(jìn)度計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務(wù)E延遲4周完成后，項(xiàng)目組織開始編碼、單元測試和集成測試（任務(wù)F）。此時人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進(jìn)度延誤，李工第一時間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時，W公司領(lǐng)導(dǎo)催促李工加快進(jìn)度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來計(jì)劃用15周完成的任務(wù)F。此時已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項(xiàng)目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無法很好地配合項(xiàng)目組工作，導(dǎo)致聯(lián)合調(diào)試工作進(jìn)展不順利。為了把延誤的進(jìn)度趕回來，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班。此時許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對項(xiàng)目經(jīng)理的安排充滿了抱怨。
[問題1]
根據(jù)任務(wù)清單，將前導(dǎo)圖填充完整，并指出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、計(jì)算計(jì)劃總工期、活動C 和G的總時差（總浮動時間）。

[問題2]（6分）
結(jié)合本案例簡要敘述項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度管理中存在的主要問題。
[問題3]（6分）
如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，請結(jié)合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對措施。
[問題4]（5分）
除了采取進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵路徑法和進(jìn)度壓縮技術(shù)外，請指出李工在制定進(jìn)度計(jì)劃時還可以采用那些方法或工具。

信管網(wǎng)zqq002136：
時間順序安排不合理 可串行一部分 ＜br＞開始干活才意識人員不足缺少人員估算 ＜br＞對于新入職員工 培訓(xùn) ＜br＞設(shè)計(jì)人員沒參與需求調(diào)研 有不理解 ＜br＞缺少溝通和甲方?jīng)]協(xié)調(diào)配合測試時間 ＜br＞缺少風(fēng)險評估和應(yīng)對計(jì)劃 ＜br＞總加班時間安排不合理 ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞專家判斷 分析技術(shù) 會議 提前量與滯后量 資源優(yōu)化法 關(guān)鍵鏈法 資源平衡 資源平滑

信管網(wǎng)zhf6281779：
2、項(xiàng)目應(yīng)急儲備過少；項(xiàng)目活動可用資源分析不到位；應(yīng)急儲備過早用完；忽視了節(jié)假日對項(xiàng)目進(jìn)度的影響；新員工加入項(xiàng)目后，沒有及時調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；項(xiàng)目后期為了趕進(jìn)度果度加班，影響項(xiàng)目人員工作效率和狀態(tài) 3、梳理項(xiàng)目現(xiàn)存問題，重新制定項(xiàng)目計(jì)劃；申請?jiān)黾尤耸?，特別是資深老員工；與z公司溝通，縮減或調(diào)整項(xiàng)目范圍；加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理，避免出現(xiàn)返工延誤進(jìn)度；采用進(jìn)度壓縮，增加并行進(jìn)行的活動，。 4、前導(dǎo)圖、關(guān)鍵鏈法、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、

信管網(wǎng)zhangfaster：
關(guān)鍵路徑abcefhij，總工期59周 c的總時差0 g的總時差25周 2. 1. 未制定進(jìn)度管理計(jì)劃 2. 不應(yīng)該由李工一人進(jìn)行相關(guān)工作分解，排序和資源估算，應(yīng)該由項(xiàng)目組全體人員參與 3. 詳細(xì)設(shè)計(jì)延遲引起的進(jìn)度變更未按照變更流程執(zhí)行 4. 人力資源安排不合理，新員工應(yīng)該安排提前入職，并接受一定的培訓(xùn)后在上崗。 5. 進(jìn)度控制不充分，f任務(wù)和預(yù)計(jì)偏差較大，也沒有進(jìn)行變更申請并將結(jié)果通知相關(guān)干系人 6. 進(jìn)度計(jì)劃未考慮節(jié)假日影響。未提前進(jìn)行相關(guān)管理

信管網(wǎng)cnitpm5382686105：
1、需求定義需要全員參與，范圍說明書不完整＜br＞2、新員工沒有培訓(xùn)，＜br＞3、沒有快去跟進(jìn)＜br＞4、工期一再延誤，應(yīng)該重新制訂計(jì)劃并申請＜br＞5、提前入住應(yīng)與監(jiān)理和甲方協(xié)商好＜br＞1、快速跟進(jìn)＜br＞2、增加資源＜br＞3、有經(jīng)驗(yàn)員工接替＜br＞4、加強(qiáng)質(zhì)量＜br＞1、關(guān)鍵鏈法、資源優(yōu)化

信管網(wǎng)honeysnowy：
一、 關(guān)鍵路徑abcefhij 59天 二、 制定進(jìn)度計(jì)劃不完善 進(jìn)度風(fēng)險評估不足，存在問題，應(yīng)急儲備預(yù)留不夠 活動資源分配不足 未予甲方協(xié)調(diào)好，聯(lián)調(diào)沒有得到協(xié)助，致使延期 三、 與甲方協(xié)調(diào)，全力配合聯(lián)調(diào) 與甲方協(xié)調(diào)進(jìn)度延期 快速跟進(jìn)后續(xù)活動 四、 關(guān)鍵鏈法、進(jìn)度優(yōu)化技術(shù)、進(jìn)度計(jì)劃編制工具、提前量和滯后量、建模技術(shù)