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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2021/12/5）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/12/5

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2021/12/5）

試題1： IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控是指跟蹤已識別的危險(xiǎn)，檢測殘余風(fēng)險(xiǎn)和識別新的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，并評價(jià)這些計(jì)劃對減輕風(fēng)險(xiǎn)的有效性。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是整個(gè)生命周期中一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過程。下面（ ）不是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的基本方法。
A.風(fēng)險(xiǎn)評估
B.技術(shù)指標(biāo)分析
C.技術(shù)的績效評估
D.差異和趨勢分析
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試題參考答案：B

試題2： 關(guān)于應(yīng)急響應(yīng)演練的描述，正確的是（  ）。
A.綜合應(yīng)急預(yù)案采用實(shí)戰(zhàn)演練方式進(jìn)行，專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案采用桌面演練方式進(jìn)行
B.演練中止條件為方案的演練目的、內(nèi)容、程序都已按要求演練完畢
C.演練總結(jié)分為現(xiàn)場總結(jié)、評估總結(jié)、事后總結(jié)
D.演練結(jié)束后應(yīng)對演練計(jì)劃、演練方案等相關(guān)資料備案保存6年
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4119723318.html
試題參考答案：D

試題3： IT服務(wù)營銷中，供應(yīng)商關(guān)系的管理是一項(xiàng)重要工作，其活動包括了：①供應(yīng)商間的協(xié)調(diào)、②支持合同管理、③供應(yīng)商的選擇/推薦、④供應(yīng)商審核及管理、⑤爭議處理。按照活動規(guī)律、其正確的順序是（ ）。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358598990.html
試題參考答案：C

試題4： ITIL的2011年版本中涉及的4個(gè)職能包括（  ）。
①服務(wù)臺②事件管理③應(yīng)用管理④技術(shù)管理⑤能力管理⑥運(yùn)營管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4123019695.html
試題參考答案：B

試題5： （  ）提供支持大規(guī)模事務(wù)處理的可靠運(yùn)行環(huán)境。
A.數(shù)據(jù)庫訪問中間件
B. 遠(yuǎn)程過程調(diào)用中間件
C. 事務(wù)中間件
D. 面向消息中間件
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4117326936.html
試題參考答案：C

試題6： 以下不屬于服務(wù)設(shè)計(jì)關(guān)鍵成功因素的是（ ）。
A.獲取新的服務(wù)或添加附加客戶的流程及程序
B.備件管理規(guī)范與SLA的協(xié)調(diào)性
C.服務(wù)人員能力達(dá)標(biāo)，能正確使用各種服務(wù)工具
D.及時(shí)根據(jù)服務(wù)級別和服務(wù)需求的變更調(diào)整服務(wù)資源的配置
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3584517492.html
試題參考答案：A

試題7： （）標(biāo)志著IT服務(wù)目錄條款的最終確定。
A、服務(wù)目錄通過了組織內(nèi)部的逐層審核或評審
B、服務(wù)目錄中的服務(wù)項(xiàng)大部分有效實(shí)施
C、服務(wù)目錄中的服務(wù)項(xiàng)逐一實(shí)施并被客戶認(rèn)同
D、服務(wù)目錄通過第三方的評審
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3878826343.html
試題參考答案：C

試題8： 關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中，不正確的是：（）
A、大數(shù)據(jù)的4個(gè)特點(diǎn)是體量大，多樣性，價(jià)值密度低和快速化
B、數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)是大數(shù)據(jù)特有的技術(shù)
C、大數(shù)據(jù)在電商、電信、金融等行業(yè)都有巨大的社會價(jià)值和產(chǎn)業(yè)空間
D、分布式文件系統(tǒng)能提供高吞吐量數(shù)據(jù)訪問，適合在大規(guī)模數(shù)據(jù)集上應(yīng)用
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3877519561.html
試題參考答案：B

試題9：

在服務(wù)過程的測量工作中，針對事件統(tǒng)計(jì)分析描述不正確的是：（）。
A、重大事件回顧指分析過去一段時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的重大事件或故障，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對所采取的糾正彌補(bǔ)措施進(jìn)行有效性分析
B、事件統(tǒng)計(jì)和分析指在項(xiàng)目執(zhí)行階段，將對執(zhí)行過程中發(fā)生的所有事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析
C、匯總和發(fā)布指定期將總結(jié)報(bào)告進(jìn)行匯總，并發(fā)布給客戶及用戶，出具重大事件報(bào)告、事件分析總結(jié)報(bào)告
D、事件統(tǒng)計(jì)分析的目標(biāo)是動態(tài)跟蹤服務(wù)過程中關(guān)鍵事件的完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程的不足之處，并予以糾正

試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/388108447.html
試題參考答案：D

試題10： 法律通常規(guī)定社會政治、經(jīng)濟(jì)和其他社會生活中最基本的社會關(guān)系或行為準(zhǔn)則。一般來說，法律的效力低于憲法，其他一切行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得與法律相抵觸。在常用的法律法規(guī)中，因調(diào)整知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、行使、管理和保護(hù)等活動中產(chǎn)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱是（ ）。
A.著作權(quán)法
B.合同法
C.勞動法
D.知識產(chǎn)權(quán)法
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358703780.html
試題參考答案：D