2021年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師真題解析：

國務(wù)院國資委辦公廳2020年8月發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中提出的四個(gè)轉(zhuǎn)型方向，其中“探索平臺(tái)化、集成化、場(chǎng)景化增值服務(wù)”屬于推進(jìn)（）的內(nèi)容。
A、產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化
B、生產(chǎn)運(yùn)營智能化
C、用戶服務(wù)敏捷化
D、產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化  
信管網(wǎng)解析：
《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》。
（三）推進(jìn)用戶服務(wù)敏捷化：
加快建設(shè)數(shù)字營銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)用戶需求的實(shí)時(shí)感知、分析和預(yù)測(cè)。整合服務(wù)渠道，建設(shè)敏捷響應(yīng)的用戶服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)從訂單到交付全流程的按需、精準(zhǔn)服務(wù)，提升用戶全生命周期響應(yīng)能力。動(dòng)態(tài)采集產(chǎn)品使用和服務(wù)過程數(shù)據(jù)，提供在線監(jiān)控、遠(yuǎn)程診斷、預(yù)測(cè)性維護(hù)等延伸服務(wù)，豐富完善服務(wù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，探索平臺(tái)化、集成化、場(chǎng)景化增值服務(wù)。
延伸閱讀：關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知
信管網(wǎng)參考答案：C