2022年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師高頻考點(diǎn)：規(guī)范

規(guī)范是指“規(guī)定產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)需要滿(mǎn)足的要求的文件”[引自GB/T 1.1—2009，定義3.1]。

從上述定義可以看出，幾乎所有的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象都可以成為“規(guī)范”的對(duì)象，無(wú)論是產(chǎn)品、過(guò)程還是服務(wù)，或者是其他更加具體的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象。這類(lèi)文件的內(nèi)容有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即它規(guī)定的是各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象需要滿(mǎn)足的要求。

在適宜的情況下，規(guī)范最好指明可以判定其要求是否得到滿(mǎn)足的程序，也就是說(shuō)規(guī)范中應(yīng)該有由要求型條款組成的“要求”一章，其中所提出的要求，一旦聲明符合標(biāo)準(zhǔn)是需要嚴(yán)格判定的。因此，規(guī)范中需要同時(shí)指出判定符合要求的程序。

練習(xí)題：

2015年，我國(guó)以( )的方式發(fā)布了 ISO/IEC 20000的國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 24405. 1信息技末服務(wù)管理第一部分：規(guī)范》。

A.修改采用

B.部分采用

C.完全采用

D.等同采用

信管網(wǎng)參考答案：D

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