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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/1/18）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/1/18

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/1/18）

【試題二】
閱讀以下說(shuō)明，根據(jù)要求回答問(wèn)題1-問(wèn)題3
【說(shuō)明】
某項(xiàng)目是一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)周期為12個(gè)月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有11個(gè)人，包括：項(xiàng)目經(jīng)理1人，開發(fā)工程師5人，測(cè)試工程師2人，文檔工程師1人，配置管理1人，SQA1人。
項(xiàng)目于2010年7月1日開始，項(xiàng)目計(jì)劃如下：需求分析一個(gè)月，總體設(shè)計(jì)一個(gè)月，詳細(xì)設(shè)計(jì)二個(gè)月，編碼五個(gè)月，測(cè)試一個(gè)半月，文檔準(zhǔn)備、客戶驗(yàn)收測(cè)試半個(gè)月，修改BUG并發(fā)布半個(gè)月，項(xiàng)目開工后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充滿激情地努力工作，項(xiàng)目經(jīng)理也非常有信心按期完成該項(xiàng)目，并在開工會(huì)上公布了該項(xiàng)目的考核與激勵(lì)制度。
2010年8月1日，項(xiàng)目組按期完成《需求規(guī)格設(shè)計(jì)說(shuō)明書》；2010年9月1日，按期完成了總體設(shè)計(jì)。
此時(shí)，市場(chǎng)部提出，最近有幾名客戶都問(wèn)到這個(gè)產(chǎn)品了，9月份可能有客戶要看演示的DEMO，需要加快開發(fā)進(jìn)度，問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理是否可以先開發(fā)DEMD，詳細(xì)設(shè)計(jì)后后面再補(bǔ)充，先把產(chǎn)品的原型做出來(lái)。
項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過(guò)與項(xiàng)目組與項(xiàng)目管理部協(xié)商，決定去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入產(chǎn)品的編碼階段，安排開發(fā)工程師根據(jù)總體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)各自模塊的開發(fā)工作
5名開發(fā)工程師組成成的開發(fā)小組進(jìn)入非常忙碌的編碼階段后，經(jīng)常加班加點(diǎn)，開發(fā)過(guò)程中，由于原來(lái)制定的計(jì)劃已完全被打亂，SOA無(wú)法再根據(jù)原來(lái)的質(zhì)量保證計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，項(xiàng)目組其他人員也已無(wú)法發(fā)揮作用。
2011年2月15日，項(xiàng)目經(jīng)理向公司管理層反映這個(gè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，市場(chǎng)部提的需求有部分不能實(shí)現(xiàn)，遇到了技術(shù)瓶預(yù)，而且有團(tuán)隊(duì)成員要離職，為此由項(xiàng)目管理部組織會(huì)議，對(duì)新增的部分需求進(jìn)行評(píng)審，包括研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總裁在內(nèi)，最終決定產(chǎn)品要繼續(xù)開發(fā)，確定關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題的解決時(shí)間為2611年3月15 日，其他工作繼續(xù)進(jìn)行。
遺憾的是，關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題一直到5月1日才解決，這時(shí)已有2名開發(fā)人員因?yàn)樾判膯?wèn)題而離職，項(xiàng)目經(jīng)理除了要考慮項(xiàng)目進(jìn)度外，還要考慮項(xiàng)目資源，由于此時(shí)其他項(xiàng)目任務(wù)也很重，公司資源很緊張，他不得不重新招聘開發(fā)人員。
等項(xiàng)目經(jīng)理招到2個(gè)新人后，已是2011年6月15日，這本應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃中系統(tǒng)側(cè)試結(jié)束的關(guān)鍵里程碑，但現(xiàn)在編碼任務(wù)至少還需要1個(gè)月，在公司的月度會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理向包括總裁在內(nèi)的各位高層領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，并因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度延遲受到了批評(píng)。
2011年8月1日，測(cè)試部終于拿到了系統(tǒng)的第一個(gè)測(cè)試版本。
2011年10月20日，系統(tǒng)終于開發(fā)和側(cè)試完畢，測(cè)試部輸出最終的測(cè)試報(bào)告，同意該產(chǎn)品向市場(chǎng)發(fā)布，所有的文檔，包括《詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《需求規(guī)格說(shuō)明書書》、《產(chǎn)品說(shuō)明書》等還沒(méi)有上傳到配置庫(kù)。
【問(wèn)題1】
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析本題案例在項(xiàng)目管理方面存在哪些問(wèn)題。 
【問(wèn)題2】
請(qǐng)指出本題案例中的項(xiàng)目至少延期了多少時(shí)間， 
【問(wèn)題3】
為了實(shí)現(xiàn)本題案例中市場(chǎng)部提出的要求，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)為可以采取哪些措施來(lái)應(yīng)對(duì)？

信管網(wǎng)sokeen61：
1.沒(méi)有制定好項(xiàng)目的管理計(jì)劃，導(dǎo)致后面相應(yīng)的人員無(wú)法按計(jì)劃開展工作。＜br＞2.先開發(fā)項(xiàng)目后面在補(bǔ)充項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，可能會(huì)導(dǎo)致開發(fā)出來(lái)的項(xiàng)目無(wú)法滿足客戶的需求。＜br＞3.項(xiàng)目經(jīng)理缺少對(duì)項(xiàng)目的指導(dǎo)與管理。＜br＞4.未能定期的監(jiān)控項(xiàng)目工作，缺少與項(xiàng)目組成員的溝通。＜br＞5.沒(méi)有做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，導(dǎo)致成員信心不足。＜br＞6.沒(méi)有做好配置管理＜br＞7.沒(méi)有做好進(jìn)度管理，配置管理。＜br＞＜br＞項(xiàng)目至少暫時(shí)了6個(gè)月＜br＞＜br＞三，1.制定好項(xiàng)目的管理計(jì)劃＜br＞2.定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控，并提供必要的指導(dǎo)。＜br＞3.聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專家進(jìn)行指導(dǎo)或者招聘有經(jīng)驗(yàn)的人員＜br＞4.做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，解決團(tuán)隊(duì)成員中的問(wèn)題＜br＞5.對(duì)于造成的項(xiàng)目延期，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ汾s進(jìn)度，如趕工，并行施工等

信管網(wǎng)cnitpm479033218339：
沒(méi)有做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ＜br＞延遲了4個(gè)月 ＜br＞詳細(xì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)不能跳過(guò)，應(yīng)當(dāng)抽調(diào)一部分人設(shè)計(jì)demo同時(shí)開始招聘開發(fā)人員。

信管網(wǎng)海海洋洋哈哈：
1、1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員配備存在問(wèn)題，缺少需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)崗位的人員；2）項(xiàng)目計(jì)劃的粒度粗，難以進(jìn)行準(zhǔn)確的控制；3）項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中未經(jīng)評(píng)審和批準(zhǔn)就調(diào)整了項(xiàng)目的計(jì)劃；4）變更溝通過(guò)程中缺少sqa的出席；5）缺少充分的風(fēng)險(xiǎn)聘雇，在項(xiàng)目中期才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在無(wú)法解決的關(guān)鍵問(wèn)題；6）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問(wèn)題，導(dǎo)致人員因信心問(wèn)題而離職；7）與管理層的提前溝通存在問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)不清楚項(xiàng)目的一些過(guò)程；8）項(xiàng)目文檔的配置管理缺失，項(xiàng)目交付缺少相關(guān)文檔；9）進(jìn)度控制失效，項(xiàng)目最終延期； 3、首先要進(jìn)行需求變更評(píng)審，并經(jīng)過(guò)變更控制委員會(huì)批準(zhǔn) 為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部提出的要求，可以采取以下措施來(lái)應(yīng)對(duì)： 1）趕工，包括追加人員或加班； 2）補(bǔ)充有豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員； 3）部分內(nèi)容外包或縮小范圍； 4）變更開發(fā)方法，提高工作效率； 5）分解任務(wù)或重排任務(wù)； 6）加強(qiáng)溝通與知識(shí)共享；

信管網(wǎng)海海洋洋哈哈：
1、1）項(xiàng)目管理計(jì)劃缺少風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；2）需求變更評(píng)審不足；3）缺少需求變更控制流程；4）缺少溝通管理過(guò)程；5）控制質(zhì)量工作缺乏銜接；6）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理方面存在問(wèn)題；7）項(xiàng)目缺少管理儲(chǔ)備；8）配置庫(kù)管理存在問(wèn)題，文檔管理工作存在隱患； 2、項(xiàng)目延期了4個(gè)月； 3、1）結(jié)合當(dāng)前的項(xiàng)目管理計(jì)劃，做好市場(chǎng)部需求的評(píng)估和分析工作； 2）建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的變更控制流程，設(shè)立項(xiàng)目的變更控制委員會(huì)職責(zé)； 3）評(píng)估需求的變更影響，并向市場(chǎng)部進(jìn)行書面確認(rèn)，形成相關(guān)記錄； 4）做好需求變更后的項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目文件的更新； 5）做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部、外部的相關(guān)干系人的溝通協(xié)調(diào)工作； 6）識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，做好項(xiàng)目的管理儲(chǔ)備； 7）加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)工作，做好團(tuán)隊(duì)成員的思想工作；

信管網(wǎng)menbo123：
問(wèn)題一：項(xiàng)目計(jì)劃有問(wèn)題，不符合項(xiàng)目開發(fā)實(shí)際；變更管理不規(guī)范；人力資源管理不到位，針對(duì)問(wèn)題沒(méi)有采取合理應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致團(tuán)結(jié)管理出現(xiàn)問(wèn)題；直接進(jìn)入編碼階段，不進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，沒(méi)有形成基準(zhǔn)，導(dǎo)致質(zhì)量保證等管理過(guò)程缺少依據(jù)；項(xiàng)目進(jìn)度管理不到位，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。＜br＞問(wèn)題二：四個(gè)月＜br＞問(wèn)題三：與市場(chǎng)部協(xié)商延遲向客戶提交原型方案時(shí)間；向公司提出增加資源申請(qǐng)，已提高項(xiàng)目開發(fā)效率；召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，就市場(chǎng)部提出的要求，研究討論，形成應(yīng)對(duì)措施方案，并鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，以防趕工帶來(lái)的不確定風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保可交付產(chǎn)品滿足需求；加強(qiáng)進(jìn)度管理，確保項(xiàng)目如期完成，