系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/2/14）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/2/14

點(diǎn)擊查看：更多系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/2/14）

信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計(jì)劃階段簡(jiǎn)單地描繪了項(xiàng)目的大致范圍，列出了項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對(duì)其他部門的影響較弱。由于此項(xiàng)目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門，因此在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，甲方的銷售部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。

[問(wèn)題1] (8分)

在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?

[問(wèn)題2] (4分)

結(jié)合案例，列舉該項(xiàng)目的主要干系人。

[問(wèn)題3] (4分)

簡(jiǎn)要說(shuō)明變更控制的主要步驟。

[問(wèn)題4] (4分)

基于案例，請(qǐng)判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，不正確的選項(xiàng)填寫“×”) :

(1)變更控制委員會(huì)是項(xiàng)目的決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。      （  ）

(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項(xiàng)目型。                                       （  ）

(3)需求變更申請(qǐng)可以由甲方多個(gè)部門分別提出。            （  ）

(4)信息中心主任對(duì)項(xiàng)目變更的實(shí)施負(fù)主要責(zé)任。            （  ）

信管網(wǎng)cnitpm472901642324：
1. 干系人管理沒(méi)做好，應(yīng)與所有關(guān)系人保持良好的關(guān)系。 2. 范圍管理沒(méi)做好，項(xiàng)目規(guī)劃階段就應(yīng)該通過(guò)調(diào)研，把需求規(guī)格說(shuō)明書理清并評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。 3. 項(xiàng)目變更管理有問(wèn)題 4. 項(xiàng)目開始前沒(méi)有設(shè)定項(xiàng)目章程，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目經(jīng)理的話語(yǔ)權(quán)過(guò)低。 5. 項(xiàng)目質(zhì)量管理沒(méi)做好。 銷售部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門的關(guān)鍵用戶為權(quán)利高，利益大的群體，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，即使匯報(bào)。 it中心主任、小王的領(lǐng)導(dǎo) 提出變更 評(píng)審變更需求 更新相關(guān)文檔 x x v x

信管網(wǎng)cnitpm3871917501：
問(wèn)題1： 在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有如下因素造成了小王目前的困境： 1.沒(méi)有建立整體變更流程，對(duì)于變更也沒(méi)有按變更流程處理。 2.項(xiàng)目經(jīng)理影響力不夠。 3.沒(méi)有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。 4.小王溝通存在問(wèn)題 問(wèn)題2： 該項(xiàng)目的主要干系人有：甲方的銷售部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門。 問(wèn)題3： 變更控制的主要步驟： 1.提出變更申請(qǐng)；2.變更影響分析；3.ccb審查批準(zhǔn)；4.實(shí)施變更；5.監(jiān)控變更實(shí)施；6.結(jié)束變更。 問(wèn)題4： （1）√ （2）× （3）√ （4）×

信管網(wǎng)cnitpm2139425439：
1、甲方項(xiàng)目組織中項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力較小，難以推動(dòng)其他部門進(jìn)行配合； 甲方內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理未制定整體項(xiàng)目計(jì)劃； 小王未做好項(xiàng)目干系人管理； 未正式發(fā)布項(xiàng)目章程； 小王制定項(xiàng)目范圍內(nèi)容后，未經(jīng)過(guò)甲方的正式評(píng)審； 客戶內(nèi)部組織架構(gòu)職權(quán)存在一定的沖突； 客戶方項(xiàng)目干系人太多，且各個(gè)部門沒(méi)有完善的溝通機(jī)制。 2、甲方項(xiàng)目經(jīng)理、甲方銷售部門人員、人力資源部門人員、財(cái)務(wù)部門人員 對(duì)，錯(cuò)，對(duì)，錯(cuò)

信管網(wǎng)cnitpm474000819395：
只是簡(jiǎn)單描繪項(xiàng)目圍、甲方主任影響力弱即權(quán)力小、干系人識(shí)別不完善，缺乏干系人管理、需求變更沒(méi)有走流程、合同條款不明確 信息中心主任、銷售部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門 申請(qǐng)變更---評(píng)估計(jì)變更影響--ccb審核--執(zhí)行變更--記錄變更實(shí)施---分發(fā)新文檔 對(duì)、對(duì)、對(duì)、錯(cuò)

信管網(wǎng)cnitpm471552687013：
一、 1、未對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行細(xì)致劃分。 2、未制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃。 3、信息中心主任職權(quán)弱。 4、甲方的變更請(qǐng)求未經(jīng)過(guò)變更控制流程。 5、項(xiàng)目溝通管理存在問(wèn)題，未能與甲方有效溝通。 6、收集需求過(guò)程存在問(wèn)題，要求過(guò)多且相互矛盾。 二、 甲方的項(xiàng)目經(jīng)理、甲方的銷售部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門。 三、 1、提出與接受變更申請(qǐng)。 2、對(duì)變更的初審。 3、變更方案論證。 4、項(xiàng)目管理委員會(huì)審查。 5、發(fā)出變更并組織實(shí)施。 6、變更實(shí)施的監(jiān)控。 7、變更效果的評(píng)估。 8、判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已納入正常軌道。 四、 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì)