2022年PMP項目管理原則知識點（1）

【知識點】

成為勤勉、尊重和關心他人的管家

管家式管理包括組織內(nèi)外部的職責：，職責可能包括以下方面：

正直、關心、可信、合規(guī)。

【考查要點】

在遵守內(nèi)外部準則的同時，管家應以負責任的方式行事，以正直、關心和可信的態(tài)度開展活動。他們應對其所支持的項目的財務、社會和環(huán)境影響做出廣泛承諾。

秉持整體觀的管家式管理會考慮財務、社會、技術和可持續(xù)的環(huán)境意識。

1、組織內(nèi)，管家式管理包括：

·運營時要做到與組織及其目標、戰(zhàn)略、愿景、使命保持一致并維持其長期價值；

·承諾并尊重項目團隊成員的參與，包括薪酬、機會獲得和公平對待；

·勤于監(jiān)督項目中使用的組織資金、材料和其他資源；

·了解職權、擔責和職責的運用是否適當。

2、組織外部管家式管理：

·環(huán)境可持續(xù)性以及組織對材料和自然資源的使用

·組織與外部干系人的關系；

·組織或項目對市場、社會和經(jīng)營所在地區(qū)的影響；

·提升專業(yè)化行業(yè)的實踐水平。

3、管家式管理包含職責：

誠信：管家需秉持最高標準，反應組織員工所應堅守的價值觀、原則和行為。要求管家建議團隊成員、同職級人員和其他干系人考慮他們的言行、展現(xiàn)同理心、進行自我反思并樂于接受反饋。

關心：涉及與組織內(nèi)部業(yè)務相關的事務。組織政策和原則應反映對環(huán)境和自然資源可持續(xù)利用的關心以及對全球公眾狀況的關切。

可信：在組織內(nèi)外準確地說明自己的身份、角色、所在項目團隊及其職權。要求個人主動識別個人利益與其組織或客戶利益之間的沖突。

合規(guī)：管家需遵守其組織內(nèi)外得到適當授權的法律、規(guī)則、法規(guī)和要求。

【相關拓展】

從“主持人”項目經(jīng)理到“管家”項目經(jīng)理

“主持人”項目經(jīng)理：在兩個人或多人之間傳話，形成信息交換，保證兩人或多人之間達成信息共享。

“管家”項目經(jīng)理：給每個人分派工作、監(jiān)督和驗收，做到分工明確。

“主持人”項目經(jīng)理即傳話筒，不加思考，只進行內(nèi)容復述?！肮芗摇表椖拷?jīng)理需要全盤掌控，大大小小里里外外的事情都要仔細斟酌，安排有條理，做到“誠信”、“關心”、“可信”、“合規(guī)”。