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2022年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析考點：X理論和Y理論

X理論和Y理論是管理學中關(guān)于人們工作源動力的理論，X理論認為人們有消極的工作源動力，而Y理論則認為人們有積極的工作源動力。X理論可以加強管理，單項目團隊成員通常比較被動地工作，Y理論可以激發(fā)員工主動性，但對于員工把握工作而言可能又放任過度。因人、因項目團隊發(fā)展階段而異，靈活使用理論。

真題演練：2019上半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題與答案試題3問題4。

2018年7月某信息系統(tǒng)公司中標當?shù)厮痉ú块T語音轉(zhuǎn)寫項目，任命小陳為項目經(jīng)理。小陳組建了項目組，制定了項目范圍說明書，并獲得了客戶確認。為了激勵成員，小陳向公司申請了項目獎金。項目進行過程中，小陳發(fā)現(xiàn)人員緊張，請來在讀研究生小張協(xié)助軟件研發(fā)工作，并對其進行了培訓。項目組成員如下：

軟件開發(fā)完成后，小陳找到公司辦公室職員小侯幫助進行軟件測試。小侯普通話不標準，測試發(fā)現(xiàn)語音識別率不高，小李認為原因是程序架構(gòu)不合理，小胡則認為是算法存在問題，雙方爭論不休。小陳認為這是正常的工作狀態(tài)，未作干預。項目組成員間氣氛日趨緊張，士氣低落。

【問題4】（4分）

在人力資源管理工具中，屬于X理論的有________（將選項編號填入答題紙對應欄內(nèi)）。

A、人們天生反對改革

B、在適當?shù)臈l件下，人們愿意主動承擔責任

C、工作動機就是為了獲得經(jīng)濟報酬

D、人生來就以自我為中心

E、人們能夠自我確定目標、自我指揮、自我控制

F、注重滿足員工的生理需求和安全需求

G、大多數(shù)人具有一定的想象力和創(chuàng)造力

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