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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/3/15）
來源：信管網(wǎng) 2022年03月16日 【所有評(píng)論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/3/15）

  • 試題1

    増值服務(wù)通常是指超出協(xié)議約定內(nèi)容之外的服務(wù)，（  ）不屬于増值服務(wù)的原則。
    A.不能影響現(xiàn)有協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容
    B.增值服務(wù)貼合客戶需要
    C.能力范圍內(nèi)對(duì)増值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行縮減
    D.增值服務(wù)投入在可接受的范圍內(nèi)

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4121420411.html

  • 試題2

    ITSS(Information Taechnlogy Service Standards)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，包括了IT服務(wù)全生命同期階度應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于ITSS體系框架4.0的分類，正確的是:（）
    A、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)像特征和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
    B、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)模式標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
    C、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)模式標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
    D、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)像特征和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3883120640.html

  • 試題3

    大數(shù)據(jù)所涉及關(guān)鍵技術(shù)很多，主要包括采集、存儲(chǔ)、管理、分析與挖掘相關(guān)技 術(shù)。其中HBase屬于（ ）技術(shù)。
    A.數(shù)據(jù)采集
    B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
    C.數(shù)據(jù)管理
    D.數(shù)據(jù)分析與挖掘

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4117615884.html

  • 試題4

    與有形產(chǎn)品相比，服務(wù)業(yè)為產(chǎn)品具有獨(dú)有的特性，下列對(duì)于服務(wù)特性描述正確的是（）
    A、無形性，不可分離性，異質(zhì)性，易消失性
    B、無形性，可分離性，異質(zhì)性，易消失性
    C、有形性，過程性，異質(zhì)性，易消失性
    D、無形性，過程性，異質(zhì)性，易消失性

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3877823563.html

  • 試題5

    進(jìn)行服務(wù)技術(shù)測(cè)量的工作包括識(shí)別研發(fā)規(guī)劃、識(shí)別研發(fā)成果、技術(shù)手冊(cè)及SOP統(tǒng)計(jì)、（） 
    A、人員技術(shù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、人員技術(shù)能力統(tǒng)計(jì)
    B、備件資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、錄單準(zhǔn)確率統(tǒng)計(jì)
    C、組織機(jī)構(gòu)變化統(tǒng)計(jì)、變更成功率統(tǒng)計(jì)
    D、監(jiān)控點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施統(tǒng)計(jì)

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/500646435.html

  • 試題6

    在軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)中，（）過程試圖確保構(gòu)造了正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿足其特定的目的。
    A、質(zhì)量保證
    B、評(píng)審和審計(jì)
    C、驗(yàn)證
    D、確認(rèn)

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/500153119.html

  • 試題7

    關(guān)于IT服務(wù)人員要素設(shè)計(jì)活動(dòng)的描述，不正確的是：（）。
    A、服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)關(guān)鍵崗位采取A/B崗機(jī)制，并適當(dāng)進(jìn)行人員儲(chǔ)備
    B、每年一次對(duì)運(yùn)輸人員的績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)估，對(duì)不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行培訓(xùn)
    C、服務(wù)團(tuán)隊(duì)每年至少進(jìn)行一次交付和應(yīng)急培訓(xùn)，并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)
    D、IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員崗位設(shè)計(jì)為管理崗和操作崗兩類

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3879310373.html

  • 試題8

    對(duì)以下服務(wù)運(yùn)營(yíng)過程管理的相關(guān)描述，正確的是：（）。
    A、可用性管理須確保服務(wù)提供者在任何時(shí)間都有能力滿足當(dāng)前和未來的客戶業(yè)務(wù)需求
    B、安全管理流程確保供方提供符合信息安全要求的服務(wù)
    C、變更管理流程確保一個(gè)或多個(gè)變更的成功導(dǎo)入
    D、發(fā)布管理流程須確保供方維護(hù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對(duì)象的必要記錄，并關(guān)聯(lián)支持其他服務(wù)過程 

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5006021571.html

  • 試題9

    以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的描述正確的是：（） 
    A、大數(shù)據(jù)是指無法在一定時(shí)間內(nèi)用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合
    B、大數(shù)據(jù)有體量大、多樣性、價(jià)值密度高、快速化以及真實(shí)性的顯著特征
    C、大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)中，數(shù)據(jù)采集階段主要使用的技術(shù)是OLAP技術(shù)
    D、大數(shù)據(jù)管理主要使用了集中式串行處理技術(shù)，比較常用的有Map Reduce

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5002311736.html

  • 試題10

    在人員儲(chǔ)備與連續(xù)性管理中，不屬于人員連續(xù)性活動(dòng)中的預(yù)防性活動(dòng)的是（）。
    A、知識(shí)管理及培訓(xùn)
    B、識(shí)別能力發(fā)展曲線
    C、崗位交接及培訓(xùn)
    D、與客戶、供應(yīng)商及第三方明確相關(guān)的人員連續(xù)性管理流程

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/499754576.html

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