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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/3/26）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/3/26

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/3/26）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實施遠(yuǎn)程無線抄表系統(tǒng)，代替人工抄表。經(jīng)過考察，電力公司指定了國外的S公司作為遠(yuǎn)程無線抄表系統(tǒng)的無線模塊提供商，并選定本市F智能電氣公司作為項目總包單位，負(fù)責(zé)購買相應(yīng)的無線模塊，開發(fā)與目前電力運營系統(tǒng)的接口，進(jìn)行全面的項目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項目的項目經(jīng)理。
在初步了解用戶的需求后，F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5個月后，整套系統(tǒng)安裝完成，通過初步調(diào)試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運行之日起，不斷有問題暴露，電力公司要求F公司負(fù)責(zé)解決?？善渲泻芏鄦栴}，比如數(shù)據(jù)實時采集時間過長、無線傳輸時數(shù)據(jù)丟失，甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國家電表標(biāo)準(zhǔn)等等，均涉及到無線模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關(guān)技術(shù)問題，而此時S公司因內(nèi)部原因退出中國大陸市場。因此，系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問題1]（6分）
請用300字以內(nèi)文字指出F公司在項目執(zhí)行過程中有何不妥。
[問題2]（9分）
風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的重要活動。請簡要說明風(fēng)險識別的主要內(nèi)容并指出選用S公司無線模塊產(chǎn)品存在哪些風(fēng)險？
[問題3]（10分）
請用400字以內(nèi)文字說明項目經(jīng)理應(yīng)采取哪些辦法解決上述案例中的問題。

信管網(wǎng)cnitpm488697536796：
（1）項目未進(jìn)行風(fēng)險評估和對應(yīng)的應(yīng)對措施，對國外公司產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)與國家標(biāo)準(zhǔn)未進(jìn)行分析論證是否符合，未考慮到采購供貨商退出市場，破產(chǎn)等風(fēng)險＜br＞（2）項目缺乏需求分析，系統(tǒng)設(shè)計環(huán)節(jié)，直接在獲得初步需求后進(jìn)入開發(fā)階段＜br＞（3）系統(tǒng)未進(jìn)行測試驗證就交付客戶使用＜br＞2.（1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與國家標(biāo)準(zhǔn)不一致＜br＞（2）售后保障風(fēng)險＜br＞＜br＞3.（1）對系統(tǒng)重新進(jìn)行充分的系統(tǒng)測試、集成測試，單元測試，找出系統(tǒng)問題所在，然后修正系統(tǒng)缺陷＜br＞（2）走變更控制流程申請更換無線模塊產(chǎn)品

信管網(wǎng)tyler.fu：
壹：1.需求難未做相應(yīng)的需求管理計劃。應(yīng)作詳細(xì)的定義范圍的工作。2.識別風(fēng)險不全面，導(dǎo)致日后出現(xiàn)很多的問題。3.安裝完成后并未做系統(tǒng)測試流程就直接交付用戶。4.s公司產(chǎn)品了解不夠，導(dǎo)致很多不符合要求。5.合同條款中關(guān)于無線模塊的運維等事項并未涉及或者沒有有效防范因為s公司自身問題導(dǎo)致的風(fēng)險應(yīng)對。6.在安裝整套系統(tǒng)前，應(yīng)做不短于國家規(guī)定的測試時長，不應(yīng)把問題全部在現(xiàn)場解決。7.未做項目計劃。8.未走質(zhì)量控制及保證的過程 貳：風(fēng)險識別是：判斷哪些風(fēng)險可能影響項目進(jìn)展，并記錄其特征的過程。主要內(nèi)容是：把識別的風(fēng)險記錄在案，并未項目團(tuán)隊積累知識和技能，應(yīng)鼓勵全體成員都參與風(fēng)險識別的工作，該工作是一個反復(fù)的過程。 1.沒有將用戶需求最終轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求的過程，范圍基準(zhǔn)存在風(fēng)險。2沒有做相應(yīng)的項目計劃，尤其是質(zhì)量質(zhì)量管理計劃，質(zhì)量管理存在風(fēng)險。3.并未就s公司產(chǎn)品后期運維等達(dá)成協(xié)議，導(dǎo)致s公司退出國內(nèi)市場后無法繼續(xù)使用。4.采購過程存在風(fēng)險，并未就具體的細(xì)節(jié)，比如采集時間等做詳細(xì)的規(guī)定以及違約責(zé)任 叁：1.沖洗梳理客戶需求，詳細(xì)規(guī)范的將客戶需求轉(zhuǎn)換為項目需求，直至轉(zhuǎn)為對各個產(chǎn)品及單元模塊的具體需求，而且這些需求都是可度量的。2.針對需求，找到不同廠家的不同產(chǎn)品進(jìn)行比較，做好兼容及備用的工作。3，安排公司有經(jīng)驗的人員參與項目，保證質(zhì)量，實現(xiàn)較早時間交付。4.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證及質(zhì)量控制等過程。5分階段進(jìn)行范圍確認(rèn)工作，并讓客戶簽字確認(rèn)。5.重新和新的無線模塊供應(yīng)商接觸并提出替換或兼容工作。6.同步走采購變更申請，追索s公司的違約責(zé)任及賠償

信管網(wǎng)mooncctv：
沒有進(jìn)行項目的風(fēng)險管理：如風(fēng)險規(guī)劃，風(fēng)險識別，定性風(fēng)險，定量風(fēng)險，以及風(fēng)險的跟蹤監(jiān)督，項目管理沒有進(jìn)行階段里程碑交付，對需求沒有論證評估。對問題沒有進(jìn)行分類統(tǒng)計管理，

信管網(wǎng)answer1018：
1，沒有對s公司進(jìn)行充分的調(diào)研和了解，沒有對無線模塊在用戶環(huán)境進(jìn)行充分的測試＜br＞2，沒有對客戶需求進(jìn)行充分的了解＜br＞＜br＞3，沒有實施有效的風(fēng)險管理＜br＞＜br＞1，技術(shù)風(fēng)險＜br＞2，運行風(fēng)險＜br＞＜br＞1，從技術(shù)，政策，運行等多方面對s公司進(jìn)行充分的調(diào)研和了解，在用戶環(huán)境對無線模塊進(jìn)行充分的測試＜br＞2＜br＞，實施有效的風(fēng)險管理

信管網(wǎng)cnitpm497628415564：
風(fēng)險識別是確定哪些風(fēng)險會影響項目，并將其特性成文。識別風(fēng)險是一項反復(fù)過程。風(fēng)險識別的依據(jù)包括：風(fēng)險管理計劃，成本管理計劃，質(zhì)量管理計劃，人力資源管理計劃，范圍基準(zhǔn)，活動成本估算和活動持續(xù)時間估算，干系人登記冊，項目文件，采購文化，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)。風(fēng)險識別的成果一般載入風(fēng)險登記冊，包括已識別風(fēng)險清單，潛在應(yīng)對措施清單，風(fēng)險根本原因，風(fēng)險類別更新。采用的技術(shù)和工具包括文檔審查，信息收集技術(shù)（頭腦風(fēng)暴，德爾菲技術(shù)，訪談，根本原因識別），核對表分析，假設(shè)分析，圖解技術(shù)（因果圖，流程圖，影響圖），swot分析，專家判斷。