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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2022/4/1)
來源:信管網(wǎng) 2022年04月02日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/4/1)

試題二(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某石化行業(yè)的信息化項(xiàng)目是一個大型項(xiàng)目,前期投標(biāo)競爭非常激烈,甲公司最終中標(biāo)。合同談判過程也比較緊張,客戶提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,雖然在公司內(nèi)部討論時,認(rèn)為并沒有把握能按要求完成,但是為了贏得這個項(xiàng)目,甲公司在談合同時未提出異議。
由于項(xiàng)目工期緊張,甲公司選擇了項(xiàng)目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項(xiàng)目咨詢、設(shè)計、開發(fā),對行業(yè)非常熟悉,技術(shù)水平高。而且近一年來,他正努力轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)理,管理并負(fù)責(zé)完成了2個較小規(guī)模的項(xiàng)目。
老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項(xiàng)目計劃,但項(xiàng)目執(zhí)行到第一階段,就未按計劃進(jìn)度完成。由于項(xiàng)目剛開始,老李怕客戶有意見終止合同,因此決定不把實(shí)際情況告知客戶,打算在后面的工作中加班加點(diǎn)把進(jìn)度追回來。
接下來,項(xiàng)目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時候,遇到了一個技術(shù)問題,老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),耗費(fèi)了幾周的時間,終于解決了技術(shù)問題。但此時項(xiàng)目進(jìn)度延誤得更多了。
甲公司已建立項(xiàng)目管理體系,該項(xiàng)目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對項(xiàng)目過程進(jìn)行檢查,但老李認(rèn)為過程中的檢查會影響到項(xiàng)目組的工期,要求QA在項(xiàng)目階段未再進(jìn)行檢查。
時間已經(jīng)超過了工期的一半,客戶到甲公司檢查項(xiàng)目工作,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度嚴(yán)重滯后,并且已經(jīng)完成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。
[問題1](15分)
你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過程中存在哪些問題?請逐條說明并給出正確的做法。
[問題2](4分)
除了行業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識外,你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識與能力?
[問題3](6分)
結(jié)合案例,判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯誤的選項(xiàng)填寫“×”)
(1)對于比較小的項(xiàng)目來說,可以選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理。 ()
(2)大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。 ()

(3)公司中的項(xiàng)目必須按照公司定義的完整項(xiàng)目管理流程執(zhí)行,不能進(jìn)行裁剪。 ()

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信管網(wǎng)cnitpm442872704523:
簽訂合同時沒有進(jìn)行可行性分析;應(yīng)該在合同簽訂前分析客戶提出的要求,評估是否可行 項(xiàng)目經(jīng)理缺少項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),或者選擇合適的人選 沒有進(jìn)行需求分析,形成需求說明書,并請客戶確認(rèn)需求;應(yīng)該編寫需求說明書并請客戶確認(rèn) 沒有進(jìn)行風(fēng)險管理;應(yīng)該制定風(fēng)險管理計劃,識別風(fēng)險并制定應(yīng)對措施 與客戶的溝通存在問題;應(yīng)該及時將問題反饋給客戶,商議解決方案 項(xiàng)目管理計劃不完善;應(yīng)該完善項(xiàng)目管理計劃,并進(jìn)行評審 變更沒有進(jìn)行管理;應(yīng)該對客戶提出的新需求進(jìn)行變更控制流程,分析其影響,并由ccb評審和批準(zhǔn),再實(shí)施變更 缺少質(zhì)量保證;應(yīng)該在項(xiàng)目過程中進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制 變更后沒有及時更新進(jìn)度管理計劃; 人際關(guān)系技能,項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),溝通技能,人格魅力 錯對錯

信管網(wǎng)cnitpm492156432603:
1.公司在中標(biāo)后簽合同時對于乙方提出的要求可以適當(dāng)提出自己的需求爭取利益最大化化 <br>2.在選擇項(xiàng)目經(jīng)理時不應(yīng)該選擇老李,一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備有,溝通管理能力, <br>3.甲方在設(shè)有qa的情況下不給檢查,不能給項(xiàng)目做一個整體的評估

信管網(wǎng)cnitpm499286249636:
問題1: 1、對于大型項(xiàng)目來說,老李管理經(jīng)驗(yàn)不足,不適合于擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該挑選管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)當(dāng)大型項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。 2、與客戶溝通不足,隱瞞了進(jìn)度延遲的風(fēng)險,應(yīng)該主動并定期與干系人溝通報告項(xiàng)目績效情況。 3、進(jìn)度壓縮方法不科學(xué),導(dǎo)致進(jìn)度延誤更多,應(yīng)該通過邀請有經(jīng)驗(yàn)的人員、培訓(xùn)、減少范圍,加強(qiáng)質(zhì)量管理減少返工等方法進(jìn)行進(jìn)度壓縮。 4、qa沒有在項(xiàng)目全階段進(jìn)行,只在項(xiàng)目結(jié)束進(jìn)行檢查導(dǎo)致質(zhì)量不過關(guān),應(yīng)定期對可交付物的質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量管理。 5、老李制定項(xiàng)目管理計劃不完全,對風(fēng)險識別不足,項(xiàng)目具有巨大的進(jìn)度風(fēng)險,應(yīng)該在初期就予以重視并進(jìn)行風(fēng)險管理和進(jìn)度管理。 6、范圍管理不規(guī)范,客戶增加的需求沒有按照流程進(jìn)行變更管理。 問題2: 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備管理方面相關(guān)知識、具備領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、識別風(fēng)險能力、隨機(jī)應(yīng)變能力。 問題3: (1)√ (2)√ (3)√

信管網(wǎng)cnitpm498477523504:
1. 沒有把握但沒提出異議 應(yīng)在談合同時如實(shí)告知項(xiàng)目風(fēng)險 老李第一次管理大項(xiàng)目,技術(shù)能力強(qiáng)不代表項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富,應(yīng)對其進(jìn)行培訓(xùn)獲替換經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理 不應(yīng)該只根據(jù)工期制定項(xiàng)目計劃,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定 且進(jìn)度管理不到位,應(yīng)加強(qiáng)進(jìn)度監(jiān)控 隱藏進(jìn)度情況,且變更為執(zhí)行變更程序,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行變更程序 增加需求應(yīng)走變更控制程序,重新評估排期,不能在原工期內(nèi)直接增加 對qa不重視,未嚴(yán)格執(zhí)行qa程序, 應(yīng)嚴(yán)格按照qa計劃執(zhí)行檢查 與客戶溝通管理不到位,應(yīng)加強(qiáng)溝通 質(zhì)量管理不到位,應(yīng)制定相關(guān)質(zhì)量管理計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行 前期技術(shù)調(diào)研不充分 2. 人力資源管理能力 進(jìn)度管理能力 質(zhì)量管理能力 誠實(shí)守信 3.對 x x

信管網(wǎng)cnitpm442872704523:
合同談判過程中沒有對客戶提出的要求進(jìn)行風(fēng)險分析;老李缺乏管理大型項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);沒有進(jìn)行工期和技術(shù)方面的風(fēng)險管理;與客戶缺乏溝通;質(zhì)量保證人員沒有按要求定期進(jìn)行檢查; 溝通能力,質(zhì)量管理和風(fēng)險管理的重視,團(tuán)隊(duì)建設(shè) 錯錯錯

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