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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/4/7）
試題1
在組建服務(wù)團隊時，應(yīng)參照儲備計劃和（）、評估人員的知識、（）、經(jīng)驗三方面的要求。
A.崗位說明書，技能
B.職級評定制度，技能
C.職級評定制度，管理
D.崗位說明書，管理查看答案
試題參考答案：A
試題2
對問題管理描述正確的是（ ）。
A.問題管理流程須確保供方具有檢測事件、盡快解決事件的能力
B.問題管理流程須確保供方通過識別引起事件的原因并解決問題，預(yù)防同類事件重復(fù)發(fā)生
C.問題管理流程須確保維護運行維護服務(wù)對象的必要記錄
D.問題管理流程須確保供方通過管理、控制變更的過程、確保變更有序?qū)嵤?br />查看答案
試題參考答案：B
試題3
按照適用范圍，標(biāo)準(zhǔn)可分為國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、()、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
A.符號標(biāo)準(zhǔn)
B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
C.術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)查看答案
試題參考答案：D
試題4
以下關(guān)于服務(wù)目錄設(shè)計中的描述正確的是（）。
A、服務(wù)目錄分為兩種，分別是技術(shù)服務(wù)目錄和管理服務(wù)目錄
B、技術(shù)服務(wù)目錄包含提交給客戶的所有IT服務(wù)細節(jié)，并將其關(guān)聯(lián)到依靠IT服務(wù)的業(yè)務(wù)單元和業(yè)務(wù)流程，是技術(shù)視角的服務(wù)目錄
C、通過實施正規(guī)的IT服務(wù)目錄，可增強客戶的需求意識，提高IT服務(wù)供方的市場可視性
D、設(shè)計服務(wù)目錄時，要確保向需方提供的每個服務(wù)都是某個大服務(wù)的一部分查看答案
試題參考答案：C
試題5
關(guān)于服務(wù)目錄的描述。不正確的是：（）。
A、服務(wù)目錄是公開的，相關(guān)方都應(yīng)該可以方便地查閱
B、服務(wù)目錄定義了服務(wù)供方所提供服務(wù)的全部種類和服務(wù)目標(biāo)
C、如果服務(wù)目錄涉及的內(nèi)容已在其他文檔中被提及，可不必單獨列出
D、服務(wù)目錄分為業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和技術(shù)服務(wù)目錄，必須提交給客戶查看答案
試題參考答案：D
試題6
某公司服務(wù)團隊正在依據(jù)風(fēng)險級別與影響范圍，討論一個服務(wù)監(jiān)控工具部署上線的方式。據(jù)此推斷， 他們正在開展（）服務(wù)要素的部署實施工作。
A、人員
B、資源
C、技術(shù)
D、過程查看答案
試題參考答案：B
試題7
以下不屬于過程KPI設(shè)計的活動的是：（）
A、過程KPI考核
B、定義KPI考核周期
C、確定KPI指標(biāo)
D、明確KPI信息來源查看答案
試題參考答案：A
試題8
信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿和噪聲。加密設(shè)備對應(yīng)于模型中的（）
A.信源
B.信宿
C.編碼
D.信道查看答案
試題參考答案：C
試題9
() 通過定義安全監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集要求，有助于監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集。
A、信息連續(xù)性管理B、信息目錄管理C、信息安全管理D、信息分發(fā)管理
查看答案
試題參考答案：C
試題10
物聯(lián)網(wǎng)從架構(gòu)可以分為：應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和感知層。其中，（ ）提供豐富的基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本目標(biāo)。
A.應(yīng)用層
B.網(wǎng)絡(luò)層
C.感知層
D.三個層次都不查看答案
試題參考答案：A
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