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解析：IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中，關(guān)于資源要素管理，以下說法中正確的是（）
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2021年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識(shí)真題試題解析：
IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中，關(guān)于資源要素管理，以下說法中正確的是（）。
A、 IT服務(wù)工具應(yīng)當(dāng)做生產(chǎn)系統(tǒng)來進(jìn)行維護(hù)，不要輕易移動(dòng)、關(guān)停和改進(jìn)
B、知識(shí)的保留評(píng)審與歸檔需要分類分級(jí)
C、評(píng)審知識(shí)是評(píng)審知識(shí)的時(shí)效性、可用性和完整性
D、打印機(jī)壞了聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商維修，屬于備品備件管理的工作
信管網(wǎng)解析：
服務(wù)工具要保持穩(wěn)定，按生產(chǎn)系統(tǒng)管理， 挑選合適的員工進(jìn)行日常維護(hù)(工具維護(hù)崗），適時(shí)的改進(jìn)。評(píng)審知識(shí)是評(píng)審知識(shí)的時(shí)效性，正確性和完整性。聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商屬于服務(wù)臺(tái)在服務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中的工作或者活動(dòng)。
信管網(wǎng)參考答案：B
2021上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識(shí)真題與答案解析匯總
IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中，關(guān)于資源要素管理，以下說法中正確的是（）。
A、 IT服務(wù)工具應(yīng)當(dāng)做生產(chǎn)系統(tǒng)來進(jìn)行維護(hù)，不要輕易移動(dòng)、關(guān)停和改進(jìn)
B、知識(shí)的保留評(píng)審與歸檔需要分類分級(jí)
C、評(píng)審知識(shí)是評(píng)審知識(shí)的時(shí)效性、可用性和完整性
D、打印機(jī)壞了聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商維修，屬于備品備件管理的工作
信管網(wǎng)解析：
服務(wù)工具要保持穩(wěn)定，按生產(chǎn)系統(tǒng)管理， 挑選合適的員工進(jìn)行日常維護(hù)(工具維護(hù)崗），適時(shí)的改進(jìn)。評(píng)審知識(shí)是評(píng)審知識(shí)的時(shí)效性，正確性和完整性。聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商屬于服務(wù)臺(tái)在服務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中的工作或者活動(dòng)。
信管網(wǎng)參考答案：B
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