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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/6/5）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)

【說明】

信管網(wǎng)A公司承接了某信息系統(tǒng)工程項目。公司李總?cè)蚊⊥鯙轫椖拷?jīng)理，向公司項目管理辦公室負責。

項目組接到任務后，各成員根據(jù)各自分工制定了相應項目管理子計劃，小王將收集到的各子計劃合并為項目管理計劃并直接發(fā)布。

為了保證項目按照客戶要求盡快完成，小王基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解后，立即安排項目團隊開始實施項目。在項目實施過程中，客戶不斷調(diào)整需求，小王本著客戶至上的原則，對客戶的需求均安排項目組進行了修改，導致某些工作內(nèi)容多次重復。項目進行到了后期，小王才發(fā)現(xiàn)項目進度嚴重滯后，客戶對項目進度很不滿意并提出了投訴。

接到客戶投訴后，李總要求項目管理辦公室給出說明。項目管理辦公室對該項目情況也不了解，因此組織相關人員對項目進行審查，發(fā)現(xiàn)了很多問題。

【問題1】（8分）

結(jié)合案例，請簡要分析造成項目目前狀況的原因。

【問題2】（5分）

請簡述項目管理辦公室的職責。

【問題3】（5分）

結(jié)合案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙對應欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。

（1）項目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標和方案，以及協(xié)調(diào)項目管理各知識領域之間的依賴關系。（）

（2）只有在過程之間相互交互時，才需要關注項目整體管理。（）

（3）項目整體管理還包括開展各種活動來管理項目文件，以確保項目文件與項目管理計劃及可交付成果（產(chǎn)品、服務或能力）的一致性。（）

（4）針對項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購、干系人等九大領域的管理，最終是為了實現(xiàn)項目的整體管理，實現(xiàn)項目目標的綜合最優(yōu)。（）

（5）半途而廢。失敗的項目只需要說明項目終止的原因，不需要進行最終產(chǎn)品、服務或成果的移交。（）

信管網(wǎng)yjx19951014：
問題一： （1）項目經(jīng)營沒有參與各子計劃的編制 （2）沒有制定項目管理計劃 （3）需求沒有進行評審和確認就進行實施 （4）沒有與項目成員一起制定需求管理計劃 （5）沒有嚴格執(zhí)行變更控制流程 （6）項目經(jīng)理沒有定期的向項目管理辦公室匯報項目情況 （7）項目管理辦公室對項目情況不了解 （8）質(zhì)量控制沒有起到作用 問題二： （1）整合各項目之間的資源 （2） 問題三： （1）√ （2）× （3）√ （4）× （5）×

信管網(wǎng)liaoyang：
1、項目管理計劃的編制及發(fā)布未根據(jù)項目情況，同時計劃未經(jīng)過相關確認； 項目啟動實施太草率，未結(jié)合項目實際情況及確認就開始 未進行變更控制流程 未做好溝通、協(xié)調(diào)工作 pmo：對項目實施過程進行監(jiān)管 對 錯 對 錯

信管網(wǎng)cnitpm539287441024：
問題一：①制定項目管理計劃的輸入不完整②需求確認不能只依靠自己的經(jīng)驗③需求確認后還應當制定wbs等，再開始施工④變更應當走變更申請流程，先提出變更申請，通過之后才能施工⑤項目進度控制不合理 問題二：①指導項目管理過程②對項目提出意見 問題三：××√√×

信管網(wǎng)cnitpm465057632162：
第一題： 1：小王根據(jù)自身經(jīng)驗安排項目團隊開始實施項目，應該與項目成員一起商討 2：沒有制定變更管理流程 3：客戶需求變更需要走變更流程，不能直接變更 4：進度嚴重滯后，沒有制定進度管理計劃 5：客戶不滿，與客戶缺乏溝通 6：沒有時事監(jiān)控項目，導致審查有問題 第二題： 1：與客戶建立有效溝通 2：監(jiān)控項目進度 3：分配項目職責和組織 第三題： √ × × √ ×

信管網(wǎng)cnitpm439049516663：
1.（1）制定項目管理計劃依據(jù)不足，不能只根據(jù)收集到的子計劃合并，還要考慮項目章程，協(xié)議事業(yè)環(huán)境因素等。 沒有制定項目章程 項目管理計劃沒有經(jīng)過評審 沒有做需求方分析 變更沒有走變更流程 項目范圍確認沒做好 質(zhì)量管理不好，監(jiān)管不力 沒有做好溝通 2.在項目之間協(xié)調(diào)資源的配置 做好項目資源的共享 給項目實施給予一定的指導 3.√××√×