問：上海軟考考試退考如何辦理?

答：上海軟考考試退考方法請按照上海職業(yè)能力考試院《人事考試退考申請業(yè)務(wù)辦理須知》相關(guān)規(guī)定進行。退考必須在軟考報名結(jié)束之前，退考之后可以在報名結(jié)束之前重新報考，具體查看辦理須知。

辦理方法：

1、可以在上海“上海人社”APP 的“人事考試”板塊中的“人事考試業(yè)務(wù)受理”欄目進行辦理。

2、可以直接在電腦登錄“網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)（https://www.rsj.sh.gov.cn/ksy/ywslsb/）”辦理。

人事考試退考申請業(yè)務(wù)辦理須知

一、您正在申請辦理的是上海市職業(yè)能力考試院《人事考試退考申請》業(yè)務(wù)。在申請前請仔細閱讀本辦理須知，并按照提示完成申請操作。業(yè)務(wù)辦理須由本人申請，不得代辦。

二、業(yè)務(wù)受理范圍及相關(guān)說明

1、退考業(yè)務(wù)受理范圍為上海市職業(yè)能力考試院組織實施的當(dāng)年度各類考試。

2、受理時間為考試報名結(jié)束前。

3、在本市報名考試者方可申請本業(yè)務(wù)。

4、使用公共支付平臺付費的考試(如公務(wù)員招錄考試)，還須登記退款銀行卡持有人姓名、身份證號、銀行名稱、卡號;其他考試一般退回原付費渠道。

5、一般在提交后2個工作日內(nèi)完成受理，申請人可及時重新報考;報名考務(wù)費一般在相應(yīng)考試報名全部結(jié)束10至30天后退回，如遇結(jié)算問題可能會延長。

三、業(yè)務(wù)辦理流程

申請人須按系統(tǒng)要求填寫或提交相關(guān)材料，并根據(jù)系統(tǒng)提示的受理或辦結(jié)時長，再次登陸系統(tǒng)查詢辦理結(jié)果。

四、申請人須按辦理流程完成業(yè)務(wù)辦理申請，并提供真實、準確的信息，未按流程操作或提供資料不真實、不準確的，受理部門有權(quán)中止服務(wù)，所產(chǎn)生的后果由申請人自行承擔(dān)。

五、因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)暫?；驘o法正常進行的，申請人應(yīng)及時撥打61969000咨詢。

六、本須知最終解釋權(quán)由上海市職業(yè)能力考試院負責(zé)。

原文鏈接：https://www.rsj.sh.gov.cn/xxzsp/ksy/xtywsl/202109/t20210916_1310758.shtml